Desarrollo y comunicación de propuestas atractivas para el cliente (a pedido)

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Duration: 11 Hours

Código del curso: LB05

Resumen del curso

Para que las empresas tengan éxito, deben alinearse con los requisitos de sus clientes de varias maneras clave, pero fundamentalmente se trata de comprender a los clientes, crear propuestas atractivas para ellos, comunicar esas propuestas y permitir el intercambio de valor. Esto abarca el desarrollo de productos, el marketing y las comunicaciones de marketing, y las actividades de desarrollo comercial y ventas.

Este programa analiza la propuesta al cliente de manera integral. Abarca todos los elementos clave necesarios para desarrollar un modelo de negocio sostenible que esté estrechamente alineado con los requisitos del cliente, que proporcione la información correcta a los clientes adecuados de una manera atractiva y convincente, y que respalde la estrategia general al ofrecer una ventaja competitiva sostenible.

Utilizamos ejercicios, estudios de casos, sesiones grupales y debates para desarrollar competencias y confianza, y las herramientas utilizadas permitirán a los participantes aplicar las técnicas en el lugar de trabajo de inmediato.

Las áreas temáticas incluyen:

Creación de propuestas atractivas para los clientes

  • Clientes: tomar decisiones críticas
  • La estrategia y la propuesta al cliente
  • Segmentos de clientes
  • Productos
  • Marca
  • Componentes de una marca
  • Precios
  • Expectativa y consistencia
  • La regla de oro 80/20

Ventas y desarrollo de negocios

  • Vinculación de marketing y ventas: generación de leads
  • Ventas – Objeciones comunes
  • Cómo superar las objeciones más comunes
  • Establecimiento de un proceso de toma de decisiones de venta
  • Respondiendo a RFP
  • Simulación de negocio de telecomunicaciones

Cómo comunicar propuestas convincentes a los clientes

  • Canales de comercialización
  • Elementos clave del mensaje de marketing
  • La psicología de la persuasión
  • Segmentos, perfiles, emociones
  • Comunicaciones de marketing
  • Marketing en línea
  • Sistemas y marcos de marketing
  • Retención y fidelización de clientes
  • Plan de comunicaciones de marketing
  • Desarrollo de un plan de comunicaciones de marketing
  • Desarrollo de una campaña para generación de leads/ventas
  • Evaluación del plan de marketing y comunicaciones: indicadores clave de rendimiento
  • Marketing internacional
  • Investigación de mercado
  • Recursos de marketing

Capacitación en línea a pedido

Capacitación en telecomunicaciones en línea y a pedido

Nuestros programas de aprendizaje a distancia a pedido y a su propio ritmo son accesibles desde cualquier computadora, tableta o teléfono inteligente y le permiten estudiar en el momento y lugar que sea conveniente para usted.

Cada curso incluye:

  • Libros de cursos ilustrados - con conocimientos de vanguardia de expertos en la materia.
  • Vídeos - Los vídeos detallados amplían los puntos cubiertos en los libros del curso, discutiendo los temas con mayor profundidad.
  • Soporte de tutores – Hay tutores dedicados del curso disponibles para responder cualquier pregunta que puedas tener durante tus estudios.
  • Evaluación formativa - Los módulos incluyen exámenes regulares para apoyar el aprendizaje poniendo a prueba sus conocimientos sobre el tema.
  • Certificación : complete con éxito las pruebas de final de módulo para obtener insignias digitales que demuestren la profundidad de su conocimiento del tema.
  • En oferta
  • £500.00

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