Ncgi

İngiltere telekom pazarında NCGI (Coğrafi Olmayan Çağrı Tanımlama), belirli bir coğrafi konumla ilişkili olmayan çağrıları tanımlamak ve yönlendirmek için kullanılan bir sistemdir. Bu, özellikle birden fazla bölgede faaliyet gösteren veya ulusal bir varlığı olan işletmeler için faydalıdır. NCGI numaraları genellikle müşteri hizmetleri yardım hatları, yardım hatları ve arayanın konumunun önemli olmadığı diğer hizmetler için kullanılır.

Birleşik Krallık'ta NCGI numaraları genellikle 03, 05, 08 veya 09 ile başlar. Her önekin kendine özgü bir fiyatlandırma yapısı vardır; 03 numaraları standart coğrafi ücretlerle, 08 numaraları ücretsiz veya özel ücretle ve 09 numaraları özel ücretle ücretlendirilir.

İşletmeler, pazarlama kampanyalarının etkinliğini izlemek ve müşterilere konumlarından bağımsız olarak tutarlı bir iletişim noktası sağlamak için NCGI numaralarını kullanabilirler. Ek olarak, NCGI numaraları işletmelerin ulusal bir imaj yansıtmalarına ve marka varlıklarını geliştirmelerine yardımcı olabilir.

Genel olarak, İngiltere telekom pazarındaki NCGI, işletmelere gelen çağrıları yönetmeleri ve kusursuz bir müşteri deneyimi sağlamaları için esnek ve uygun maliyetli bir yol sunuyor.