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Datos de servicios complementarios no estructurados

marzo 01 2025 , por Stephanie Burrell
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Los datos de servicio suplementarios no estructurados (USSD) son una tecnología que permite a los usuarios de teléfonos móviles interactuar con el sistema informático de un proveedor de servicios a través de una serie de códigos cortos. Este método de comunicación es ampliamente utilizado por las empresas de telecomunicaciones para proporcionar servicios como consulta de saldo, recargas de teléfonos móviles y banca móvil.

El USSD se diferencia del SMS (Short Message Service) en que no requiere una conexión de datos móviles para funcionar. En cambio, los mensajes USSD se transmiten a través de los canales de señalización utilizados para las llamadas de voz, lo que lo convierte en una forma más confiable y rápida de comunicarse con un proveedor de servicios.

Una de las principales ventajas del USSD es su sencillez y facilidad de uso. Los usuarios pueden acceder a los servicios marcando un código corto en su teléfono móvil, sin necesidad de descargar ninguna aplicación ni navegar por menús complejos. Esto hace que el USSD sea un canal de comunicación ideal para los usuarios que no tienen acceso a teléfonos inteligentes o datos móviles.

Otra ventaja de USSD es su capacidad de respuesta en tiempo real. Cuando un usuario envía un mensaje USSD, el sistema informático del proveedor de servicios procesa la solicitud de inmediato y proporciona una respuesta instantánea al usuario. Esta interacción en tiempo real es especialmente útil para transacciones urgentes, como recargas de teléfonos móviles o consultas de saldo.

El USSD también es un canal de comunicación rentable para los proveedores de servicios. A diferencia de los SMS o los datos móviles, los mensajes USSD se cobran a una tarifa fija por sesión, lo que los convierte en una opción más asequible tanto para el proveedor de servicios como para el usuario final. Esta naturaleza rentable del USSD lo ha convertido en una opción popular para los operadores móviles que buscan ofrecer servicios de valor agregado a sus clientes.

En conclusión, los datos suplementarios no estructurados (USSD) son una tecnología de comunicación versátil y eficiente que permite a los usuarios de teléfonos móviles interactuar con los proveedores de servicios en tiempo real. Su simplicidad, rentabilidad y capacidad de respuesta instantánea lo convierten en un canal ideal para una amplia gama de servicios, desde la banca móvil hasta las consultas de saldos. A medida que el uso de los dispositivos móviles sigue creciendo a nivel mundial, es probable que los USSD desempeñen un papel cada vez más importante a la hora de proporcionar servicios convenientes y accesibles a los usuarios de todo el mundo.

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