School of ICT Management
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Suscripción al centro de Wray Castle
Suscripción anual de capacitación en telecomunicaciones con acceso ilimitado a más de 500 horas de material de capacitación clave Impulsa tu desarrollo profesional ampliando tus conocimientos sobre temas clave de tecnología y negocios en el sector de las telecomunicaciones. Acceso ilimitado a futuros cursos que cubrirán los últimos avances tecnológicos a medida que se incorporen a Hub durante tu suscripción de 12 meses. Infinitamente flexible y aplicable a cualquier puesto en la industria de las telecomunicaciones, la suscripción a Wray Castle Hub es tu recurso de aprendizaje definitivo. Puedes elegir entre seguir una de nuestras rutas de aprendizaje sugeridas, crear la tuya propia o profundizar en el material de aprendizaje módulo por módulo.
£1,400.00
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Las telecomunicaciones como industria y negocio (a pedido)
La industria de las telecomunicaciones se basa en una gama de tecnologías extremadamente diversas, de amplio espectro y de gran complejidad. Sobre esta base, la industria puede ofrecer una amplia variedad de propuestas de servicios en un número significativo de sectores identificables y, como resultado, una amplia gama de modelos de negocio. Los complejos ecosistemas empresariales están compuestos por miles de empresas y las relaciones que existen entre ellas. Esto incluye a los proveedores de servicios de comunicaciones (CSP), los proveedores de equipos de red y teléfonos móviles, las empresas de servicios y soporte, los organismos de normalización, los reguladores y las empresas de contenidos y medios. Los ecosistemas son dinámicos por naturaleza y evolucionan rápidamente en términos de enfoque. La magnitud de todo esto dificulta su comprensión y análisis completos, pero en este curso comenzamos ese proceso. Exploramos la composición general de la industria y la dinámica empresarial; los tipos de organizaciones involucradas y sus roles y relaciones; las propuestas de servicio; y los principales segmentos de clientes. También consideramos brevemente la estrategia de la empresa y los modelos de negocios. Se realiza una evaluación de las tecnologías clave que respaldan la industria, incluidas las proyecciones, los cronogramas y las trayectorias generales del mercado. Las áreas temáticas incluyen: Dinámica empresarial e industria de las telecomunicaciones La tecnología explicada y evaluada Actualización del mercado y la industria de las telecomunicaciones
£500.00
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Mini-MBA en Telecomunicaciones: un modelo para los negocios del futuro
Del 2 al 6 de diciembre de 2024 (King's College London) Un programa integral de Mini-MBA en Telecomunicaciones que cubre todos los elementos esenciales necesarios para liderar y gestionar eficazmente en Telecomunicaciones e industrias relacionadas. El Mini-MBA en Telecomunicaciones explora las áreas clave para el éxito empresarial, reuniendo los conceptos dentro de una simulación empresarial integral basada en equipos que se ejecuta durante todo el programa, lo que permite desarrollar y aplicar las ideas en un entorno simulado realista y desafiante. Este programa ofrece una formación integral para gerentes de nivel medio-alto, directores, especialistas, consultores y talentos identificados que trabajan en las telecomunicaciones, la innovación conectada y las industrias adyacentes. Descuento por reserva anticipada: reserve antes del 30 de septiembre y ahorre un 20 %. Módulos enfocados: Perspectivas sobre la industria, los negocios y la tecnología Tecnología de telecomunicaciones Evaluación y optimización de modelos de negocio Controlar las finanzas Liderando, desarrollando y apoyando a personas efectivas Creación y comunicación de propuestas atractivas para el cliente Mantener una gobernanza eficaz Optimización y transformación (incluye plataformas y procesos) ¿Quién debería asistir? El programa es ideal para aquellos que ocupan puestos de gestión, liderazgo o consultoría relacionados con las telecomunicaciones dentro de: Organizaciones corporativas que trabajan para... Hacer crecer y desarrollar departamentos o divisiones nuevos y existentes Alinear departamentos o divisiones a la estrategia y visión corporativa Empresas en crecimiento que están haciendo la transición hacia una propuesta sostenible a largo plazo Departamentos de puesta en marcha Mini-MBA en Telecomunicaciones - Beneficios clave: Completar con éxito el Mini-MBA en Telecomunicaciones para: Mejore rápidamente sus conocimientos y competencias en las áreas clave del negocio de las telecomunicaciones. Establezca un plan para liderar eficazmente su empresa o equipo. Implementar todos los aspectos clave del plan de manera consistente y coherente. Desarrollar estrategias, facilitadores clave de rendimiento y modelos de negocio más efectivos. Concéntrese en maximizar la creación de valor para su organización y sus clientes. Desarrollar una comprensión sólida de la tecnología de telecomunicaciones y las opciones de implementación y cómo esto impacta el negocio. Rompa esas barreras divisorias. Lidere, apoye y mejore mejor el desempeño de su gente. Asumir un papel más activo en la evolución de la cultura, la innovación y los procesos de la empresa. Evaluar ideas y oportunidades con mayor rigor y asumir un rol de liderazgo más dinámico. Lugar: King's Building, King's College de Londres El King's Building, ubicado en el campus de Strand, es un hito histórico y una impresionante obra maestra arquitectónica que constituye un centro de innovación, aprendizaje e intercambio cultural. King's Building ofrece una combinación única de rica historia y modernidad, lo que lo convierte en el lugar perfecto para el desarrollo profesional y el liderazgo intelectual. "Las mejores clases a las que he asistido centradas en la industria de las telecomunicaciones, muy reveladoras y precisas" CSC “Los capacitadores fueron excelentes. Realmente me gustó lo animada que era la clase, la participación y la energía en la clase son vibrantes y positivas”. CWC “Excelente formación con gran conocimiento para la industria de las telecomunicaciones” MS Descuento por reserva anticipada: reserve antes del 30 de septiembre y ahorre un 20 % (descuento aplicado al finalizar la compra)
POA: Closed Course
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Adquisiciones para telecomunicaciones
Las adquisiciones desempeñan un papel fundamental en la industria de las telecomunicaciones, ya que garantizan la adquisición eficiente y rentable de los bienes y servicios necesarios para las operaciones. Con el rápido ritmo de los avances tecnológicos y la evolución de las demandas de los clientes, las empresas de telecomunicaciones confían en los profesionales de adquisiciones para obtener y negociar contratos de infraestructura de red, equipos, software y servicios. Las estrategias de compras eficaces pueden ayudar a las empresas de telecomunicaciones a optimizar sus cadenas de suministro, controlar los costos y garantizar la entrega eficiente de productos y servicios. Además, la función de compras implica gestionar las relaciones con los proveedores, realizar estudios de mercado y mantenerse actualizado sobre las tendencias de la industria para impulsar la innovación y mantener una ventaja competitiva en este sector dinámico. El curso de un día sobre Adquisiciones para Telecomunicaciones le permitirá comprender mejor los conceptos y estrategias clave en adquisiciones y aplicar estos conceptos a su propia organización. Prerrequisitos Sería útil una comprensión básica de los conceptos y operaciones comerciales dentro de la industria de las telecomunicaciones, así como cierta familiaridad con las tendencias emergentes de la industria. ¿Quién se beneficiaría? Este curso de capacitación beneficiaría a ejecutivos o gerentes de telecomunicaciones que trabajan o tienen interés en el proceso de adquisiciones dentro de las telecomunicaciones y organizaciones relacionadas. Módulos del curso: Conceptos de Adquisiciones en Telecomunicaciones Estrategia de proveedores Identificando Potencial Palancas de adquisiciones específicas por categoría Implementando una estrategia RSE y neutralidad de carbono en las compras de telecomunicaciones Director del curso: Tim Williams Tim es un profesional experimentado con una amplia experiencia en adquisiciones y gestión de la cadena de suministro. Su experiencia abarca el asesoramiento estratégico en materia de adquisiciones, la transformación de las adquisiciones, la gestión de las partes interesadas y la mejora de las funciones de adquisiciones. Tim es miembro del Chartered Institute of Purchasing and Supply y ha desempeñado importantes funciones de liderazgo, entre ellas: Asesor Senior de una Importante Consultoría Estratégica Global Director de Adquisiciones del Grupo MTN (ubicación en Dubái) Director de Transformación de SCM y Adquisición de Servicios, Vodafone Procurement Company Responsable de Transformación de la Cadena de Suministro del Grupo Vodafone
POA: Closed Course
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Liderazgo en los negocios (a pedido)
Ser un líder eficaz es difícil. Algunos de los que ocupan puestos de liderazgo tienen dificultades para comprender los conceptos básicos, otros tienen enormes lagunas en su comprensión y muchos se limitan a actividades de gestión, evitando activamente el liderazgo real siempre que sea posible. En la mayoría de los casos, la confianza para liderar de manera eficaz es escasa y quienes la tienen a menudo confunden el dominio o el poder con el liderazgo. Sin embargo, las organizaciones que ven el buen liderazgo y la cultura como los facilitadores clave para su gente son las que tienen más probabilidades de prosperar, sea cual sea el campo en el que operen. Este programa integral desarrolla una sólida comprensión del liderazgo y la cultura en los negocios, brindando a los líderes actuales y aspirantes la confianza y las herramientas necesarias para involucrar, guiar, desarrollar, entrenar, organizar, evaluar y, lo más importante, empoderar mejor a su gente, equipos y departamentos. Desarrollamos una comprensión profunda del liderazgo, incluidos todos los aspectos clave relacionados con nosotros mismos como líderes eficaces; la comprensión y el compromiso con nuestra gente; el desarrollo de equipos exitosos; y la influencia como base principal. A continuación, analizamos en profundidad cómo podemos apoyar y desplegar con éxito a nuestra gente mientras construimos una cultura equilibrada que maximice el éxito, permita la innovación e impulse el compromiso en todos los niveles. A lo largo del curso se utilizan ejercicios, debates, sesiones de trabajo, estudios de casos y ejemplos para maximizar el aprendizaje, generar confianza y establecer las bases para un liderazgo exitoso. Los temas tratados incluyen: Liderazgo en las empresas y organizaciones Desarrollando equipos efectivos Influencia y comunicación Apoyar y desplegar personas eficaces: cultura e innovación
£95.00
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Estrategia en los negocios (a pedido)
La toma de decisiones estratégicas es un componente clave de la gran mayoría de las empresas exitosas, y es muy probable que el impacto de esas decisiones tenga una enorme influencia en el éxito (o fracaso) de la organización. A pesar de la intención de que la estrategia de la empresa impulse y guíe la combinación de actividades, y que enfoque y alinee los esfuerzos dentro de unidades o departamentos configurados adecuadamente, muy pocas empresas le dedican el tiempo y la atención necesarios para maximizar el impacto de una buena toma de decisiones. Este programa analiza cada componente de la estrategia, con el proceso de toma de decisiones en el centro de un conjunto mucho más amplio de actividades necesarias para maximizar el impacto de una buena estrategia. Analizamos la naturaleza de la estrategia; la creación de conciencia (sector, mercado, dinámica empresarial, aspectos específicos de la empresa); el análisis estratégico; el desarrollo de la estrategia; la ejecución de la estrategia; y los facilitadores clave del rendimiento. Recopilamos toda la información relevante y variada y la presentamos como un flujo único de procesos que puede utilizarse para impulsar una estrategia exitosa dentro de cualquier empresa, departamento u organización. ¿Quién se beneficiaría? Estos programas ofrecen una formación integral a los empleados de todos los niveles de la organización. Se beneficiarán de ellos empleados, mandos intermedios, directores, especialistas, consultores y talentos identificados. Temas tratados: Comprender la estrategia, la industria y la dinámica empresarial Comprender la naturaleza de la estrategia Creando conciencia Análisis del mercado; desarrollo de estrategia y ventaja competitiva, ejecución de estrategia, KPI y OKR Realización de análisis estratégico Desarrollo de la estrategia Ejecución de la estrategia Facilitadores clave del rendimiento
£95.00 £47.50
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Optimización de operaciones y transformación (a pedido)
Las organizaciones tienden a tener un gran impulso: cuanto más grande es la organización, más difícil puede ser cambiar, pivotar y reposicionarse. Incluso las unidades de negocio más pequeñas pueden ser muy difíciles de transformar. La mayoría de las empresas exitosas están en constante cambio y aceptan el cambio para optimizar y adaptarse en consecuencia. Ya sea que se trate de una evolución lenta o de iniciativas más grandes que requieran una reorganización fundamental y un reenfoque de los recursos y el personal, las mejores empresas son capaces de impulsar esos cambios, aprovechar las nuevas oportunidades y mantener su agilidad y flexibilidad. Este programa explora el cambio dentro de las empresas y las organizaciones, ya sea que se trate de optimizar las operaciones o de una transformación total. Analizamos las principales barreras y facilitadores del cambio, antes de explorar el proceso de cambio y el papel del líder y de las partes interesadas clave. Se presta especial atención a las cuestiones relacionadas con las personas, en términos de factores individuales y de equipo, y al papel fundamental que desempeña la cultura en el proceso de cambio (y en la organización en curso). Se utilizan ejercicios, estudios de casos, debates y sesiones de trabajo para reforzar el aprendizaje y generar la confianza que los participantes necesitan para lograr cambios positivos en el lugar de trabajo, independientemente del tamaño de la organización en la que trabajen. Los temas tratados incluyen: Principios clave: optimización de operaciones y transformación La cuestión del impulso de la empresa Momentum: el impacto de la cultura corporativa y el ADN Momentum – Impacto de la actitud corporativa frente al riesgo Impulso y riesgo: los resultados Resistencia al cambio – Ilustrada Comprender la naturaleza del cambio El cambio: un viaje sin escalas Evolucionando para seguir siendo relevante y optimizado
£500.00
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Mantener una gobernanza eficaz (a demanda)
Código del curso LB06 Resumen del curso El mundo empresarial está en constante cambio y el enfoque cambia constantemente a medida que las industrias se desarrollan y evolucionan. Sin embargo, la creciente necesidad de una buena gobernanza ha sido un foco constante durante varias décadas. Las empresas que adoptan la buena gobernanza como parte de su sistema de valores central están invariablemente en una posición mucho mejor a medida que escalan o expanden o evolucionan su huella operativa para abarcar nuevos sectores o geografías. En su forma más eficaz, la buena gobernanza se percibe en toda la organización: los accionistas, empleados y clientes tienen más probabilidades de participar de manera positiva y comprometida a medida que la organización se desarrolla. En su forma más grave, la mala gobernanza contribuye directamente a condiciones de trabajo peligrosas o desastres ambientales y, muy probablemente, a demandas costosas y desventajas competitivas. Este breve módulo está diseñado para complementar nuestros otros programas empresariales, explorando aspectos clave de la gobernanza y lo que todo esto significa para las empresas. Se utilizan debates y ejemplos exhaustivos para ilustrar los amplios y variados temas tratados, las áreas de enfoque críticas dentro de cada tema y cómo se puede utilizar la gobernanza progresiva para tener un impacto positivo, no solo en la empresa, sino en la sociedad en general. Prerrequisitos Ninguno Los temas tratados incluyen: Salud y seguridad Protección de datos Informes financieros éticos Prácticas de empleo Caridad / Compromiso social Medio ambiente y sostenibilidad Alineación con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU Pensamiento consecuencial: la prueba cuádruple Sostenibilidad: un ejemplo a seguir Capacitación en línea a pedido Nuestros programas de aprendizaje a distancia a pedido y a su propio ritmo son accesibles desde cualquier computadora, tableta o teléfono inteligente y le permiten estudiar en el momento y lugar que sea conveniente para usted. Cada curso incluye: Libros de cursos ilustrados - con conocimientos de vanguardia de expertos en la materia. Vídeos - Los vídeos detallados amplían los puntos cubiertos en los libros del curso, discutiendo los temas con mayor profundidad. Soporte de tutores – Hay tutores dedicados del curso disponibles para responder cualquier pregunta que puedas tener durante tus estudios. Evaluación formativa - Los módulos incluyen exámenes regulares para apoyar el aprendizaje poniendo a prueba sus conocimientos sobre el tema. Certificación : complete con éxito las pruebas de final de módulo para obtener insignias digitales que demuestren la profundidad de su conocimiento del tema.
£500.00
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Desarrollo y comunicación de propuestas atractivas para el cliente (a pedido)
Para que las empresas tengan éxito, deben alinearse con los requisitos de sus clientes de varias maneras clave, pero fundamentalmente se trata de comprender a los clientes, crear propuestas atractivas para ellos, comunicar esas propuestas y permitir el intercambio de valor. Esto abarca el desarrollo de productos, el marketing y las comunicaciones de marketing, y las actividades de desarrollo comercial y ventas. Este programa analiza la propuesta al cliente de manera integral. Abarca todos los elementos clave necesarios para desarrollar un modelo de negocio sostenible que esté estrechamente alineado con los requisitos del cliente, que proporcione la información correcta a los clientes adecuados de una manera atractiva y convincente, y que respalde la estrategia general al ofrecer una ventaja competitiva sostenible. Utilizamos ejercicios, estudios de casos, sesiones grupales y debates para desarrollar competencias y confianza, y las herramientas utilizadas permitirán a los participantes aplicar las técnicas en el lugar de trabajo de inmediato. Las áreas temáticas incluyen: Creación de propuestas atractivas para los clientes Clientes: tomar decisiones críticas La estrategia y la propuesta al cliente Segmentos de clientes Productos Marca Componentes de una marca Precios Expectativa y consistencia La regla de oro 80/20 Ventas y desarrollo de negocios Vinculación de marketing y ventas: generación de leads Ventas – Objeciones comunes Cómo superar las objeciones más comunes Establecimiento de un proceso de toma de decisiones de venta Respondiendo a RFP Simulación de negocio de telecomunicaciones Cómo comunicar propuestas convincentes a los clientes Canales de comercialización Elementos clave del mensaje de marketing La psicología de la persuasión Segmentos, perfiles, emociones Comunicaciones de marketing Marketing en línea Sistemas y marcos de marketing Retención y fidelización de clientes Plan de comunicaciones de marketing Desarrollo de un plan de comunicaciones de marketing Desarrollo de una campaña para generación de leads/ventas Evaluación del plan de marketing y comunicaciones: indicadores clave de rendimiento Marketing internacional Investigación de mercado Recursos de marketing
£500.00
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Evaluación y optimización de modelos de negocio (bajo demanda)
Los modelos de negocio definen una combinación de actividades necesarias dentro de una empresa para respaldar una estrategia específica. En conjunto, uno o más modelos de negocio, alineados con una estrategia bien pensada, proporcionarán la ventaja competitiva necesaria para competir con éxito en el mercado y contra cualquier competencia relevante. Los modelos de negocio suelen ser complejos, con múltiples modelos que funcionan en paralelo y, a menudo, compiten entre sí dentro de la empresa (además de la competencia externa). En este programa, deconstruimos el modelo de negocio para comprender completamente sus componentes antes de analizar cómo se pueden configurar o reconfigurar de manera óptima para maximizar la creación de valor y la ventaja competitiva. Utilizamos ejemplos, ejercicios y estudios de casos para construir una base sólida que se puede utilizar dentro de su propia organización para ayudar a impulsar el éxito. ¿Quién se beneficiaría? Estos programas ofrecen una formación integral a los empleados de todos los niveles de la organización. Se beneficiarán de ellos empleados, mandos intermedios, directores, especialistas, consultores y talentos identificados. Las áreas temáticas incluyen: Definiciones y componentes de un modelo de negocio Modelo(s) de negocio: en el panorama general Relación - Estrategia, modelos de negocio y operaciones Definición del modelo de negocio Comprender la extracción de valor Desarrollar el “ajuste” de las actividades: ejemplos Las alianzas y el modelo de negocio Segmentos de clientes y propuestas de valor Modelos de negocio: opciones, evaluación y desarrollo Entendiendo el valor Disrupción del modelo de negocio Adaptación del modelo de negocio Definición de nuevos modelos de negocio Ejemplos exitosos de modelos de negocio redefinidos Modelos de negocio: las [muchas] opciones exploradas
£500.00
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Finanzas empresariales: para gerentes no financieros (a pedido)
Todos los empleados, gerentes y líderes exitosos que desean maximizar su contribución dentro de la empresa u organización necesitan un conocimiento sólido de las finanzas. Ya sea que se trate de estrategia, presupuestos o propuestas a los clientes, son inevitablemente las finanzas las que impulsan las decisiones y determinan cómo se mide el desempeño. Tener conocimientos financieros le brinda a la persona una herramienta empresarial fundamental, así como la credibilidad, para ayudar a impulsar el éxito y maximizar la creación de valor. Los indicadores clave de rendimiento se pueden evaluar correctamente, las decisiones importantes se pueden basar en la realidad financiera y tanto las previsiones como los informes se pueden utilizar de manera más confiable para ayudar a orientar los esfuerzos y proporcionar el enfoque necesario para los departamentos y equipos. Un aspecto clave que a menudo se pasa por alto es que una mayor confianza en la situación financiera y en los mecanismos de control de que disponen los empleados y los directivos mejorará la conciencia de los riesgos por parte de los directivos. A su vez (dependiendo de una serie de otros factores), esto puede ser un factor clave para una cultura empresarial que adopte mayores niveles de creatividad y creación de valor. Este programa ofrece una base integral en finanzas empresariales, que abarca todas las áreas principales necesarias para ser un miembro plenamente funcional del equipo de gestión de nivel medio-superior. Es ideal para gerentes actuales o aspirantes, especialistas con responsabilidad financiera o talentos identificados/graduados. Aunque los principios financieros no cambian, se pueden aplicar de formas muy específicas, según la industria/organización. Los ejemplos, estudios de casos y ejercicios se adaptan en consecuencia. Las áreas temáticas incluyen: El ciclo financiero y la presentación de informes Conceptos clave de contabilidad El ciclo operativo (financiero) de la empresa Tres documentos contables principales KPI, ratios y análisis financiero Entendiendo las finanzas Principales ratios financieros: categorías y ejemplos Rentabilidad Eficiencia Capital, préstamos y apalancamiento Valoración - Control de Inversiones Control Financiero, Presupuestos y Evaluación de Iniciativas/Proyectos La importancia de la elaboración de presupuestos y previsiones Presupuestos: cómo ser específico Mitigación de la mala cultura presupuestaria (equipos que aspiran a gastar el 100 % del presupuesto) Entendiendo el retorno de la inversión (ROI) Flujos de efectivo acumulados Cálculo del ROI y utilización del valor actual neto (VAN) Evaluación de proyectos y uso de NP
£500.00
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Desarrollo de estrategia y negocio de telecomunicaciones
El desarrollo de la estrategia y el negocio de las telecomunicaciones explora las áreas clave para el éxito empresarial, reuniendo los conceptos dentro de una simulación empresarial integral basada en equipos que se ejecuta durante todo el programa, lo que permite desarrollar y aplicar las ideas en un entorno simulado realista y desafiante. El programa ofrece una formación integral para gerentes de nivel medio-alto, directores, especialistas, consultores y talentos identificados que trabajan en las telecomunicaciones, la innovación conectada y las industrias adyacentes. Este programa cuenta con la certificación de ILM . Esta certificación otorga validación y reconocimiento al alumno. Es un símbolo de excelencia y calidad en el aprendizaje, y una garantía de que la formación recibida cumple con los estándares de las mejores prácticas. Módulos enfocados: Perspectivas de la industria, los negocios y la tecnología Tecnología de telecomunicaciones Evaluación y optimización de modelos de negocio Controlar las finanzas Liderando, desarrollando y apoyando a personas efectivas Creación y comunicación de propuestas atractivas para los clientes Mantener una gobernanza eficaz Optimización y transformación (incluidas plataformas y procesos) ¿Quién debería asistir? El programa es ideal para quienes ocupan un puesto de gestión, liderazgo o consultoría relacionado con las telecomunicaciones dentro de: Organizaciones corporativas que trabajan para... hacer crecer y desarrollar departamentos o divisiones nuevos y existentes Alinear departamentos o divisiones a la estrategia y visión corporativa Empresas en crecimiento que están haciendo la transición hacia una propuesta sostenible a largo plazo Departamentos de puesta en marcha Completar con éxito el Desarrollo de Estrategia y Negocio de Telecomunicaciones para: Mejore rápidamente sus conocimientos y competencias en las áreas clave del negocio de las telecomunicaciones. Establezca un plan para liderar eficazmente su empresa o equipo. Implementar todos los aspectos clave del plan de manera consistente y coherente. Desarrollar estrategias, facilitadores clave de rendimiento y modelos de negocio más efectivos. Concéntrese en maximizar la creación de valor para su organización y sus clientes. Desarrollar una comprensión sólida de la tecnología de telecomunicaciones y las opciones de implementación y cómo esto impacta el negocio. Rompa esas barreras divisorias. Liderar mejor, apoyar y mejorar el desempeño de su gente. Asumir un papel más activo en la evolución de la cultura, la innovación y los procesos de la empresa. Evaluar ideas y oportunidades con mayor rigor y asumir un rol de liderazgo más dinámico. Acerca de ILM ILM es el proveedor líder en el Reino Unido de cualificaciones y formación en liderazgo, coaching y gestión. Trabajamos con organizaciones de todos los sectores para ayudarlas a definir, desarrollar e integrar las capacidades de liderazgo y gestión que necesitan para alcanzar el éxito. ILM ofrece titulaciones en liderazgo y gestión, coaching y mentoría, y áreas especializadas como la empresa social. Acreditamos a 2500 expertos en formación para impartir nuestras titulaciones a nivel mundial. Lugar: King's Building, King's College de Londres El Edificio King, ubicado en el Campus Strand, es un hito histórico y una impresionante obra maestra arquitectónica que constituye un centro de innovación, aprendizaje e intercambio cultural. King's Building ofrece una combinación única de rica historia y modernidad, lo que lo convierte en el lugar perfecto para el desarrollo profesional y el liderazgo intelectual. "Las mejores clases a las que he asistido centradas en la industria de las telecomunicaciones. Muy reveladoras y acertadas". CSC Los capacitadores fueron excelentes. Me encantó lo animada que estaba la clase; la participación y la energía en clase son vibrantes y positivas. CWC "Excelente formación con gran conocimiento para la industria de las telecomunicaciones" MS
POA: Closed Course
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Mini MBA – Tecnología Digital y Conectada
Las empresas que están en transición hacia la tecnología digital y conectada, o que están respaldadas por ella, enfrentan un conjunto de desafíos únicos en comparación con las organizaciones tradicionales. A medida que las empresas se adentran en nuevas áreas de desarrollo y operación, es fundamental que los equipos directivos de toda la organización se adapten al rápido ritmo de cambio y reorganización, a la vez que continúan maximizando sus oportunidades existentes. El objetivo es una organización ágil y flexible, alineada con los imperativos estratégicos, plenamente centrada en las necesidades del cliente y el intercambio de valor, y con una mayor capacidad de colaboración y asociación en ecosistemas complejos. Este programa está diseñado para proporcionar una base excelente que permita a los altos directivos acelerar el desarrollo de sus competencias en las áreas relevantes. Analizamos a fondo el entorno empresarial, las tendencias y los impulsores del sector, las tecnologías y los marcos de referencia, los aspectos financieros de las tecnologías digitales y de alta tecnología, la propuesta al cliente, la estrategia, los modelos de negocio y el posicionamiento, y, fundamentalmente, cómo todo ello se integra. Los participantes mejorarán significativamente sus capacidades en términos de establecimiento y alineación de estrategias, evaluación y toma de decisiones, desarrollo de modelos de negocios, alineación de departamentos y equipos con imperativos estratégicos y desarrollo de personas y cultura. Entrega y cronograma del programa: Trabajo en grupo, simulación empresarial y estudios de casos: Estas se desarrollan a lo largo del programa y están diseñadas para permitir a los participantes explorar y compartir ideas, identificar las mejores prácticas, generar confianza y desarrollar una visión compartida de un puesto futuro. Módulos enfocados: Alta tecnología: entorno empresarial y casos de uso Explicación de las tecnologías digitales y conectadas Finanzas para alta tecnología Modelos de negocio Innovación – Métodos y Sprint de Innovación Estrategia, modelos de negocio y propuesta al cliente Este programa está dirigido a: Gerentes senior o (aspirantes a gerentes senior) involucrados en industrias de alta tecnología que están respaldadas por tecnología digital y conectada Aquellos que necesitan desarrollar rápidamente sus conocimientos y competencias para maximizar su contribución a su organización y liderar su(s) equipo(s) de manera efectiva. Aquellos que trabajan o toman decisiones que se ven afectadas por oportunidades y tendencias emergentes dentro de las industrias de alta tecnología. Equipos de gestión: permiten una evaluación sincera y contundente del status quo, la alineación de ideas y el desarrollo de una visión futura compartida. Para conocer las opciones de precios contáctenos en: info@wraycastle.com
POA: Closed Course
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Fundamentos empresariales fundamentales para el carbono y el cero neto en las TIC
Wray Castle , uno de los proveedores de formación en telecomunicaciones más consolidados del mundo, y City Science , el principal especialista del Reino Unido en modelización de emisiones netas cero y contabilidad de carbono, ofrecen Critical Business Basics for Carbon and Net Zero in ICT. Esta combinación de conocimientos profundos sobre telecomunicaciones con potentes habilidades de modelización de emisiones de carbono está en una posición única para proporcionar servicios de asesoramiento y formación sobre emisiones netas cero a los mercados de TMT. Fundamentos empresariales críticos para el carbono y el cero neto en las TIC incluye una serie de siete módulos de una hora de duración dirigidos a ejecutivos o gerentes ocupados que cubren los principales riesgos y oportunidades comerciales que enfrenta el sector de las telecomunicaciones como resultado del cambio climático. Este curso brindará una descripción general amplia de los problemas clave que los ejecutivos de telecomunicaciones deben tener en cuenta, incluidos los posibles impactos comerciales de los cambios de política externa, consideraciones regulatorias y de presentación de informes, finanzas verdes, modelos comerciales emergentes y las mejores prácticas actuales del sector. Prerrequisitos Sería útil una comprensión básica de los conceptos y operaciones comerciales, así como cierta familiaridad con las tendencias emergentes en sostenibilidad y en informes de sostenibilidad. ¿Quién se beneficiaría? Este curso de capacitación beneficiaría a los ejecutivos o gerentes de telecomunicaciones que desean comprender los impactos y las oportunidades comerciales clave relacionados con el cambio climático. Esto podría incluir a las personas responsables de la planificación estratégica, la gestión de riesgos, la gestión financiera, la sostenibilidad y el cumplimiento normativo dentro de sus organizaciones. Módulos del curso: La ciencia y la terminología Política, desarrollo de factores externos e impactos de las telecomunicaciones Requisitos de información y reglamentación y sus implicaciones Tendencias e impactos potenciales de las finanzas verdes (ESG, finanzas verdes, compensaciones, etc.) Impactos del modelo de negocios y la oportunidad de cero emisiones netas para las TIC Las mejores prácticas y el panorama de las telecomunicaciones Herramientas empresariales para ayudar a navegar hacia el objetivo de cero emisiones netas (próximos pasos) Recursos Mire nuestra reciente entrevista con Simon Drake de City Science y una grabación del seminario web Sostenibilidad ambiental en telecomunicaciones: el camino hacia el cero neto a continuación. Acerca de City Science Somos una empresa tecnológica joven y ambiciosa creada para optimizar sistemas complejos de energía y carbono. Creemos que al desarrollar una comprensión inigualable de cómo funcionan las ciudades y las regiones a través de los datos, podemos mejorar la infraestructura existente, reducir las ineficiencias y mejorar las vidas de los ciudadanos mediante conocimientos basados en evidencia que permitan la descarbonización. Nuestro equipo está formado por los mejores estadísticos, científicos de datos y expertos en la materia, que trabajan en proyectos innovadores para alcanzar nuestros objetivos. www.cityscience.com
£980.00
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Desarrollar y comunicar propuestas atractivas para los clientes
Para que las empresas tengan éxito, necesitan alinearse con las necesidades de sus clientes de diversas maneras clave. Sin embargo, fundamentalmente, se trata de comprenderlos, crear propuestas atractivas, comunicarlas y facilitar el intercambio de valor. Esto abarca el desarrollo de productos, el marketing y las comunicaciones de marketing, y las actividades de desarrollo de negocio y ventas. Este programa analiza la propuesta al cliente de forma integral. Abarca todos los elementos clave necesarios para desarrollar un modelo de negocio sostenible, estrechamente alineado con las necesidades del cliente, que proporciona la información correcta a los clientes adecuados de forma atractiva y convincente, y que respalda la estrategia general, generando una ventaja competitiva sostenible. Utilizamos ejercicios, estudios de casos, sesiones de trabajo y debates para desarrollar competencias y confianza, y las herramientas utilizadas permitirán a los participantes aplicar las técnicas en el lugar de trabajo de inmediato. Temas tratados Creación de propuestas atractivas para los clientes Clientes: tomar decisiones cruciales Estrategia y propuesta al cliente Segmentos de clientes Productos Marca Componentes de una marca Precios Expectativa y consistencia La regla de oro 80/20 Comunicar propuestas convincentes al cliente Canales de comercialización Elementos clave del mensaje de marketing La psicología de la persuasión Segmentos, perfiles, emoción Comunicaciones de marketing Marketing online Sistemas y marcos de marketing Retención y fidelización de clientes Plan de comunicaciones de marketing Desarrollo de un plan de comunicaciones de marketing Desarrollo de una campaña para generación de clientes potenciales / ventas Evaluación del plan de marketing y comunicaciones: KPI Marketing internacional Investigación de mercado Recursos de marketing Ventas y desarrollo de negocios Vinculando marketing y ventas: generación de leads Ventas: objeciones comunes Superando objeciones comunes Establecer un proceso de decisión de ventas Respondiendo a las RFP Simulación de negocios de telecomunicaciones
£810.00
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Optimización de operaciones y transformación
Las organizaciones tienden a tener un gran dinamismo: cuanto más grande es la organización, más difícil puede ser cambiar, pivotar y reposicionarse. Incluso las unidades de negocio más pequeñas pueden ser muy difíciles de transformar. Las empresas más exitosas se encuentran en constante cambio y aceptan el cambio para optimizar y adaptarse en consecuencia. Ya sea una evolución lenta o iniciativas más grandes que requieran una reorganización fundamental y la reorientación de recursos y personal, las mejores empresas son capaces de impulsar esos cambios, aprovechar las nuevas oportunidades y mantener su agilidad y flexibilidad. Este programa explora el cambio en empresas/organizaciones, ya sea para optimizar las operaciones o para una transformación integral. Analizamos las principales barreras y facilitadores del cambio, antes de explorar el proceso de cambio y el rol del líder y las partes interesadas clave. Se presta especial atención a los aspectos humanos, tanto individuales como de equipo, y al papel crucial que desempeña la cultura en el proceso de cambio (y en la organización en su conjunto). Se utilizan ejercicios, estudios de casos, debates y sesiones paralelas para reforzar el aprendizaje y generar la confianza que los participantes necesitan para efectuar cambios positivos en el lugar de trabajo, independientemente del tamaño de la organización en la que trabajen. Prerrequisitos Ninguno Los temas tratados incluyen: Principios clave: Optimización de operaciones y transformación La cuestión del impulso de la empresa Momentum: el impacto de la cultura corporativa y el ADN Impulso: el impacto de la actitud corporativa ante el riesgo Impulso y riesgo: los resultados Resistencia al cambio – Ilustrada Entendiendo la naturaleza del cambio El cambio: un viaje sin escalas Evolucionando para mantenerse relevante y optimizado
POA: Closed Course
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Evaluación y optimización de los modelos de negocio
Los modelos de negocio definen una combinación de actividades necesarias dentro de una empresa para respaldar una estrategia específica. En conjunto, uno o más modelos de negocio, alineados con una estrategia bien pensada, proporcionarán la ventaja competitiva necesaria para competir con éxito en el mercado y contra cualquier competencia relevante. Los modelos de negocio suelen ser complejos, con múltiples modelos funcionando en paralelo y, a menudo, compitiendo entre sí dentro de la empresa (además de con la competencia externa). En este programa, deconstruimos el modelo de negocio para comprender plenamente sus componentes y luego analizamos cómo configurarlos o reconfigurarlos de forma óptima para maximizar la creación de valor y la ventaja competitiva. Utilizamos ejemplos, ejercicios y casos prácticos para construir una base sólida que pueda utilizarse en su organización para impulsar el éxito. ¿Quién se beneficiaría? Estos programas ofrecen formación integral a empleados de todos los niveles de la organización. Beneficiarán a empleados, gerentes de nivel medio, directores, especialistas, consultores y talentos identificados. Prerrequisitos Ninguno Los temas tratados incluyen Definiciones y componentes de un modelo de negocio Modelo(s) de negocio: en el panorama general Relación - Estrategia, modelos de negocio y operaciones Definición del modelo de negocio Comprender la extracción de valor Desarrollar el “ajuste” de las actividades: ejemplos Asociaciones y modelo de negocio Segmentos de clientes y propuestas de valor Modelos de negocio: opciones, evaluación y desarrollo Entendiendo el valor Disrupción del modelo de negocio Adaptación del modelo de negocio Definición de nuevos modelos de negocio Ejemplos exitosos de modelos de negocio redefinidos Modelos de negocio: las [muchas] opciones exploradas
POA: Closed Course
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Liderazgo en los negocios
Ser un líder eficaz es difícil. Algunos en puestos de liderazgo tienen dificultades con los fundamentos, otros tienen grandes lagunas de comprensión y muchos se limitan a actividades de gestión, evitando activamente el liderazgo real siempre que es posible. En la mayoría de los casos, la confianza para liderar eficazmente escasea, y quienes la poseen suelen confundir dominio, o poder, con liderazgo. Sin embargo, las organizaciones que consideran el buen liderazgo y la cultura como los factores clave para su gente son las que tienen más probabilidades de prosperar, sea cual sea el sector en el que operen. Este programa integral crea una comprensión sólida del liderazgo y la cultura en los negocios, brindando a los líderes actuales y aspirantes la confianza y las herramientas necesarias para involucrar, guiar, desarrollar, entrenar, organizar, evaluar y, lo más importante, empoderar mejor a su gente, equipos y departamentos. Desarrollamos una profunda comprensión del liderazgo, incluyendo todos los aspectos clave relacionados con nuestra capacidad como líderes eficaces; la comprensión y la interacción con nuestra gente; el desarrollo de equipos exitosos; y la influencia como base fundamental. A continuación, analizamos en profundidad cómo podemos apoyar y desplegar con éxito a nuestra gente, a la vez que construimos una cultura equilibrada que maximiza el éxito, facilita la innovación e impulsa el compromiso en todos los niveles. A lo largo de todo el curso se utilizan ejercicios, debates, sesiones de trabajo, estudios de casos y ejemplos para maximizar el aprendizaje, generar confianza y establecer las bases para un liderazgo exitoso. Prerrequisitos Ninguno Los temas tratados incluyen Liderazgo en las empresas/organizaciones Desarrollando equipos efectivos Influencia y comunicación Apoyando y desplegando personas eficaces: cultura e innovación
POA: Closed Course
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Mantener una gobernanza eficaz
El mundo empresarial está en constante evolución, con enfoques que cambian constantemente a medida que las industrias se desarrollan y evolucionan. Sin embargo, la creciente exigencia de buen gobierno corporativo ha sido un enfoque constante durante varias décadas. Las empresas que adoptan el buen gobierno corporativo como parte de su sistema de valores fundamental se encuentran invariablemente en una posición mucho mejor a medida que escalan o expanden o evolucionan su presencia operativa para abarcar nuevos sectores o geografías. En su forma más efectiva, una buena gobernanza se percibe en toda la organización, con accionistas, empleados y clientes más propensos a participar de forma positiva y participativa a medida que la organización se desarrolla. En su peor momento, una mala gobernanza contribuye directamente a condiciones laborales peligrosas o desastres ambientales, y muy probablemente, a costosas demandas y desventajas competitivas. Este breve módulo está diseñado para complementar nuestros otros programas empresariales, explorando aspectos clave de la gobernanza y su impacto en las empresas. Se utilizan análisis exhaustivos y ejemplos para ilustrar la amplia variedad de temas abordados, las áreas de enfoque clave de cada tema y cómo una gobernanza progresista puede impactar positivamente no solo a la empresa, sino también a la sociedad en general. Prerrequisitos Ninguno Los temas tratados incluyen: Salud y seguridad Protección de datos Información financiera ética Prácticas de empleo Caridad / Compromiso social Medio ambiente y sostenibilidad Alineación con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU Pensamiento consecuencial: la prueba cuádruple Sostenibilidad: un ejemplo abordado
POA: Closed Course
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Finanzas empresariales: para directivos no financieros
Todo empleado, gerente y líder exitoso que desee maximizar su contribución a la empresa u organización necesita un sólido conocimiento de las finanzas. Ya sea que se trate de estrategia, presupuestos o propuestas a clientes, son inevitablemente las finanzas las que impulsan las decisiones y determinan cómo se mide el rendimiento. La cultura financiera proporciona a la persona una herramienta empresarial fundamental, además de la credibilidad, para impulsar el éxito y maximizar la creación de valor. Los KPI se pueden evaluar correctamente, las decisiones importantes se pueden fundamentar en la realidad financiera, y tanto las previsiones como los informes se pueden utilizar con mayor fiabilidad para orientar los esfuerzos y proporcionar el enfoque necesario a los departamentos y equipos. Un aspecto clave que a menudo se pasa por alto es que una mayor confianza tanto en la situación financiera como en los mecanismos de control disponibles para empleados y gerentes mejorará la conciencia del riesgo de un líder. A su vez (dependiendo de otros factores), esto puede ser un factor clave para una cultura empresarial que fomente mayores niveles de creatividad y creación de valor. Este programa proporciona una base integral en finanzas empresariales, abarcando todas las áreas principales necesarias para ser un miembro activo del equipo directivo de nivel medio. Es ideal para gerentes actuales o aspirantes, especialistas con responsabilidad financiera o talentos/graduados. Si bien los principios financieros son inmutables, pueden aplicarse de maneras muy específicas, según el sector/organización. Los ejemplos, casos prácticos y ejercicios se adaptan a cada caso. Las áreas temáticas incluyen El ciclo financiero y la presentación de informes Conceptos clave de contabilidad El ciclo operativo (financiero) de la empresa Tres documentos contables principales KPIs, ratios y análisis financiero Entendiendo las finanzas Índices financieros clave: categorías y ejemplos Rentabilidad Eficiencia Capital, préstamos y apalancamiento Valoración - Control de Inversiones Control Financiero, Presupuestos y Evaluación de Iniciativas/Proyectos La importancia de la presupuestación y la previsión Presupuestos: Cómo ser específico Mitigación de la mala cultura presupuestaria (equipos que buscan el 100 % del gasto presupuestario) Entendiendo el retorno de la inversión (ROI) Flujos de efectivo acumulados Cálculo del ROI y utilización del Valor Actual Neto (VAN) Evaluación de proyectos y uso del VPN
POA: Closed Course
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Tecnologías, servicios y mercados LTE
Código del curso: LT3601 Resumen del curso Introducción y descripción general, sin carácter técnico, del sistema LTE completo, conocido como Sistema de Paquetes Evolucionados (EPS), incluidas las capacidades del sistema, la estructura general y el funcionamiento, así como su posición como desarrollo de los sistemas actuales. El curso también cubre el lugar que ocupa LTE en el mercado de las telecomunicaciones y cómo está evolucionando. ¿Quién se beneficiaría? Este curso está dirigido a profesionales no técnicos que son nuevos o que ya trabajan en el sector de las telecomunicaciones móviles o fijas. Prerrequisitos No se supone que tenga conocimientos técnicos, pero sería beneficioso tener cierta familiaridad con la industria de las telecomunicaciones. Las áreas temáticas incluyen El mercado de las telecomunicaciones móviles en evolución Servicios LTE y objetivos del servicio Segmentos del mercado LTE Usuarios objetivo de LTE Características principales de LTE Terminología de la red LTE Arquitectura E-UTRAN Arquitectura de núcleo de paquetes evolucionado (EPC) ¿Por qué All-IP? LTE para servicios fijos y móviles Hojas de ruta tecnológicas hacia LTE Escalas de tiempo LTE Aplicaciones para LTE Sinergias de la tecnología LTE
POA: Closed Course