¿Qué es una CSR?

En el sector de las telecomunicaciones, un Número de Ruta de Atención al Cliente (CSRN) es un identificador único asignado a una zona geográfica específica del Reino Unido. Ayuda a dirigir eficientemente las llamadas de atención al cliente al centro de llamadas o al representante de atención al cliente correspondiente. Mediante el CSRN, las empresas de telecomunicaciones pueden gestionar y agilizar eficazmente las consultas, quejas y solicitudes de servicio de los clientes, garantizando que reciban una asistencia rápida y precisa. Este sistema mejora la satisfacción del cliente, reduce los tiempos de espera y mejora la experiencia general de atención al cliente en el mercado de telecomunicaciones del Reino Unido.