¿Qué es SCG?

La Garantía de Llamada del Suscriptor (GSU) en el sector de las telecomunicaciones se refiere al compromiso de los proveedores de servicios de garantizar un nivel determinado de calidad de servicio a sus clientes. La GSU es un aspecto crucial de los servicios de telecomunicaciones, ya que garantiza que los suscriptores reciban un nivel específico de calidad y fiabilidad en las llamadas. Esta garantía suele incluir métricas como la tasa de finalización de llamadas, el tiempo de conexión y la calidad del audio. Al implementar la GSU, las compañías de telecomunicaciones buscan mantener altos estándares de servicio y satisfacción del cliente, mejorando así la experiencia general del usuario.