Baoc
- , by Stephanie Burrell
- 1 min reading time
Telekom sektöründeki İş Güvence ve Operasyon Merkezi (BAOC), İngiltere pazarındaki telekom operatörleri tarafından iş operasyonlarını izlemek, analiz etmek ve optimize etmek için kullanılan merkezi bir platformdur. Ağ performansı, müşteri deneyimi ve hizmet kalitesi hakkında gerçek zamanlı görünürlük sağlar ve operatörlerin sorunları müşterileri etkilemeden önce proaktif bir şekilde belirlemelerine ve çözmelerine olanak tanır. Gelişmiş analiz ve makine öğrenimi algoritmalarından yararlanarak BAOC, operatörlerin operasyonel verimliliği artırmalarına, maliyetleri düşürmelerine ve genel hizmet kalitesini geliştirmelerine yardımcı olur. Bu merkezi yaklaşım, İngiltere pazarındaki telekom operatörlerinin veri odaklı kararlar almasını, süreçleri düzene koymasını ve üstün bir müşteri deneyimi sunmasını sağlar.