Boyik

İngiltere pazarında telekom sektöründe boykot, zayıf müşteri hizmetleri, yüksek fiyatlar, etik olmayan iş uygulamaları veya yetersiz ağ kapsamı gibi çeşitli nedenlerle gerçekleşebilir. Müşteriler, bir rakibe geçerek veya sözleşmelerini yenilemeyi reddederek bir telekom sağlayıcısını boykot etmeyi seçebilirler. Telekom şirketlerinin boykotlardan kaçınmak ve pazarda olumlu bir itibar sürdürmek için müşteri memnuniyetsizliğinin temel nedenlerini ele alması esastır. Telekom şirketleri hizmet kalitesini iyileştirerek, rekabetçi fiyatlar sunarak, operasyonlarında şeffaf davranarak ve ağ altyapısına yatırım yaparak müşterilerle güven oluşturabilir ve boykot riskini azaltabilir.