csrn nedir

Telekom sektöründe Müşteri Hizmetleri Yönlendirme Numarası (CSRN), Birleşik Krallık'taki belirli bir coğrafi bölgeye atanan benzersiz bir tanımlayıcıdır. Müşteri hizmetleri çağrılarının uygun çağrı merkezine veya müşteri hizmetleri temsilcisine verimli bir şekilde yönlendirilmesine yardımcı olur. Telekom şirketleri CSRN kullanarak müşteri sorularını, şikayetlerini ve hizmet taleplerini etkili bir şekilde yönetebilir ve düzene sokabilir, böylece müşterilerin hızlı ve doğru yardım almasını sağlayabilir. Bu sistem müşteri memnuniyetini artırır, çağrı bekleme sürelerini azaltır ve Birleşik Krallık telekom pazarında genel müşteri hizmetleri deneyimini iyileştirir.