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La portabilité des numéros mobiles (MNP) permet aux clients de changer d'opérateur tout en conservant leur numéro de téléphone actuel. Au Royaume-Uni, la MNP a été introduite en 1999 pour promouvoir une concurrence saine entre les opérateurs. Ce système permet aux consommateurs de changer facilement d'opérateur sans avoir à modifier leurs coordonnées. En élargissant le choix des consommateurs et en encourageant des prix compétitifs, la MNP a joué un rôle essentiel dans l'innovation et l'amélioration de la qualité de service sur le marché britannique des télécommunications.