qu'est-ce qu'un csrn

Dans le secteur des télécommunications, un numéro d'acheminement du service client (CSRN) est un identifiant unique attribué à une zone géographique spécifique au Royaume-Uni. Il permet d'acheminer efficacement les appels vers le centre d'appels ou le représentant du service client approprié. Grâce au CSRN, les entreprises de télécommunications peuvent gérer et rationaliser efficacement les demandes de renseignements, les réclamations et les demandes de service des clients, garantissant ainsi une assistance rapide et efficace. Ce système améliore la satisfaction client, réduit les temps d'attente et améliore l'expérience globale du service client sur le marché britannique des télécommunications.