Opérations zéro contact – Opérations réseau numériques avec automatisation

  Course Code: VF2607

Détails du cours

Duration: 1 Day

Description

Ce cours d'une journée explore comment les opérations « zero-touch » peuvent transformer la gestion des réseaux de télécommunications 5G et cloud-natifs. Il examine le passage de processus manuels à des opérations automatisées basées sur l'intention, en mettant l'accent sur l'amélioration de l'efficacité, la réduction des temps de rétablissement et la garantie d'une cohérence opérationnelle.

Les participants découvriront comment les exigences commerciales et opérationnelles sont traduites en politiques et en actions techniques grâce à l'orchestration et au contrôle en boucle fermée. Les cas d'utilisation incluent la gestion automatisée des configurations, l'activation de services, l'auto-guérison, la mise à l'échelle et la gestion des incidents dans les environnements RAN, cœur, transport et cloud.

Le cours examine également comment l'IA et l'analytique soutiennent la prédiction, l'analyse des causes profondes et l'assurance proactive. Tout au long de la formation, l'accent est mis sur la gouvernance, la vérification et les contrôles de sécurité nécessaires pour introduire l'automatisation de manière responsable, maintenir une supervision humaine appropriée et s'aligner sur les processus opérationnels existants.

Modules du cours

  • Introduction aux opérations « Zero-Touch » (ZTO)
  • Opérations basées sur l'intention et automatisation des politiques
  • Automatisation des processus opérationnels dans les domaines réseau
  • Opérations numériques assistées par l'IA
  • Gouvernance opérationnelle, sécurité et contrôles de confiance

Prérequis

Les participants doivent avoir une compréhension pratique des réseaux de télécommunications et une connaissance de base des concepts de 5G et de cloud computing. Une expérience dans les opérations réseau, l'assurance de service, la gestion des incidents ou la gestion des changements sera bénéfique. Aucune expérience préalable en IA, apprentissage automatique ou programmation n'est requise.

À qui s'adresse ce cours

Ce cours est destiné aux ingénieurs en opérations réseau et en assurance de service, aux spécialistes NOC, aux architectes techniques, aux professionnels de l'automatisation et de l'orchestration, ainsi qu'aux chefs d'équipe opérationnels impliqués dans l'amélioration de la prestation de services de télécommunications. Il est particulièrement pertinent pour ceux qui sont responsables du provisioning, de la configuration, de la résolution d'incidents, de l'optimisation des performances ou de la gouvernance opérationnelle dans les réseaux 5G et cloud-natifs.

Objectifs pédagogiques

  • Expliquer l'évolution des opérations manuelles vers une gestion de réseau automatisée et basée sur l'intention.
  • Décrire les rôles de l'orchestration, de l'assurance, du contrôle en boucle fermée et de l'IA dans les opérations réseau.
  • Expliquer comment les intentions sont traduites en politiques et en actions automatisées. Identifier les opportunités d'automatisation pour le provisioning, la mise à l'échelle, la réparation et la gestion des services.
  • Décrire les flux de travail de remédiation automatisés, de la détection à la vérification. Expliquer comment la billettique automatisée et les processus en boucle fermée améliorent l'efficacité opérationnelle.
  • Décrire comment l'IA et l'analytique soutiennent la prédiction, la détection d'anomalies et l'analyse des causes profondes. Expliquer le rôle du NWDAF et des plateformes d'analytique dans les opérations numériques.
  • Distinguer les tâches opérationnelles menées par l'humain des tâches autonomes. Identifier les mécanismes clés de gouvernance, de sécurité et de contrôle pour l'automatisation.
  • Expliquer comment les opérations « zero-touch » s'intègrent aux processus NOC/SOC et de gestion des changements.

Détails du cours

Fiche produit
  • Les cours ont lieu de 9h à 12h30 (demi-journée) ou de 9h à 17h (journée complète).
  • Animé par des experts du domaine possédant des décennies d'expérience.
  • Disponible en présentiel ou en classe virtuelle en direct.
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Description

Ce cours d'une journée explore comment les opérations « zero-touch » peuvent transformer la gestion des réseaux de télécommunications 5G et cloud-natifs. Il examine le passage de processus manuels à des opérations automatisées basées sur l'intention, en mettant l'accent sur l'amélioration de l'efficacité, la réduction des temps de rétablissement et la garantie d'une cohérence opérationnelle.

Les participants découvriront comment les exigences commerciales et opérationnelles sont traduites en politiques et en actions techniques grâce à l'orchestration et au contrôle en boucle fermée. Les cas d'utilisation incluent la gestion automatisée des configurations, l'activation de services, l'auto-guérison, la mise à l'échelle et la gestion des incidents dans les environnements RAN, cœur, transport et cloud.

Le cours examine également comment l'IA et l'analytique soutiennent la prédiction, l'analyse des causes profondes et l'assurance proactive. Tout au long de la formation, l'accent est mis sur la gouvernance, la vérification et les contrôles de sécurité nécessaires pour introduire l'automatisation de manière responsable, maintenir une supervision humaine appropriée et s'aligner sur les processus opérationnels existants.

Modules du cours

  • Introduction aux opérations « Zero-Touch » (ZTO)
  • Opérations basées sur l'intention et automatisation des politiques
  • Automatisation des processus opérationnels dans les domaines réseau
  • Opérations numériques assistées par l'IA
  • Gouvernance opérationnelle, sécurité et contrôles de confiance

Prérequis

Les participants doivent avoir une compréhension pratique des réseaux de télécommunications et une connaissance de base des concepts de 5G et de cloud computing. Une expérience dans les opérations réseau, l'assurance de service, la gestion des incidents ou la gestion des changements sera bénéfique. Aucune expérience préalable en IA, apprentissage automatique ou programmation n'est requise.

À qui s'adresse ce cours

Ce cours est destiné aux ingénieurs en opérations réseau et en assurance de service, aux spécialistes NOC, aux architectes techniques, aux professionnels de l'automatisation et de l'orchestration, ainsi qu'aux chefs d'équipe opérationnels impliqués dans l'amélioration de la prestation de services de télécommunications. Il est particulièrement pertinent pour ceux qui sont responsables du provisioning, de la configuration, de la résolution d'incidents, de l'optimisation des performances ou de la gouvernance opérationnelle dans les réseaux 5G et cloud-natifs.

Objectifs pédagogiques

  • Expliquer l'évolution des opérations manuelles vers une gestion de réseau automatisée et basée sur l'intention.
  • Décrire les rôles de l'orchestration, de l'assurance, du contrôle en boucle fermée et de l'IA dans les opérations réseau.
  • Expliquer comment les intentions sont traduites en politiques et en actions automatisées. Identifier les opportunités d'automatisation pour le provisioning, la mise à l'échelle, la réparation et la gestion des services.
  • Décrire les flux de travail de remédiation automatisés, de la détection à la vérification. Expliquer comment la billettique automatisée et les processus en boucle fermée améliorent l'efficacité opérationnelle.
  • Décrire comment l'IA et l'analytique soutiennent la prédiction, la détection d'anomalies et l'analyse des causes profondes. Expliquer le rôle du NWDAF et des plateformes d'analytique dans les opérations numériques.
  • Distinguer les tâches opérationnelles menées par l'humain des tâches autonomes. Identifier les mécanismes clés de gouvernance, de sécurité et de contrôle pour l'automatisation.
  • Expliquer comment les opérations « zero-touch » s'intègrent aux processus NOC/SOC et de gestion des changements.

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