Duration: 1 Day
Descrizione
Questo corso di una giornata esplora come le operazioni "zero-touch" possano trasformare la gestione delle reti di telecomunicazione 5G e cloud-native. Esamina il passaggio da processi manuali a operazioni automatizzate guidate dall'intento (intent-driven), con particolare attenzione al miglioramento dell'efficienza, alla riduzione dei tempi di ripristino e alla garanzia di coerenza operativa.
I partecipanti scopriranno come i requisiti aziendali e operativi vengano tradotti in policy e azioni tecniche attraverso l'orchestrazione e il controllo a circuito chiuso (closed-loop). I casi d'uso includono la gestione automatizzata della configurazione, l'attivazione dei servizi, l'auto-riparazione (self-healing), lo scaling e la gestione degli incidenti in ambienti RAN, core, di trasporto e cloud.
Il corso considera inoltre come l'IA e l'analisi dei dati supportino la previsione, l'analisi delle cause radice e l'assurance proattiva. Durante tutto il percorso, viene posta enfasi sulla governance, sulla verifica e sui controlli di sicurezza necessari per introdurre l'automazione in modo responsabile, mantenere un'adeguata supervisione umana e allinearsi con i processi operativi esistenti.
Moduli del corso
- Introduzione alle operazioni Zero Touch (ZTO)
- Operazioni guidate dall'intento (Intent Driven) e automazione delle policy
- Automatizzazione dei processi operativi nei domini di rete
- Operazioni digitali assistite dall'IA
- Governance operativa, sicurezza e controlli di fiducia
Prerequisiti
I partecipanti devono possedere una conoscenza pratica delle reti di telecomunicazione e una familiarità di base con i concetti di 5G e cloud computing. Sarà utile avere esperienza nelle operazioni di rete, service assurance, gestione degli incidenti o gestione dei cambiamenti (change management). Non è richiesta alcuna esperienza pregressa in IA, machine learning o programmazione.
A chi è rivolto il corso
Questo corso è destinato a ingegneri delle operazioni di rete e di service assurance, specialisti NOC, architetti tecnici, professionisti dell'automazione e dell'orchestrazione, e team leader operativi coinvolti nel miglioramento dell'erogazione dei servizi di telecomunicazione. È particolarmente rilevante per coloro che sono responsabili del provisioning, della configurazione, della risoluzione degli incidenti, dell'ottimizzazione delle prestazioni o della governance operativa nelle reti 5G e cloud-native.
Obiettivi formativi
- Spiegare l'evoluzione dalle operazioni manuali alla gestione di rete automatizzata e guidata dall'intento.
- Descrivere i ruoli dell'orchestrazione, dell'assurance, del controllo a circuito chiuso e dell'IA nelle operazioni di rete.
- Spiegare come gli intenti vengono tradotti in policy e azioni automatizzate. Identificare le opportunità di automazione per provisioning, scaling, riparazione e gestione dei servizi.
- Descrivere i flussi di lavoro di rimedio automatizzati, dal rilevamento alla verifica. Spiegare come la gestione automatizzata dei ticket e i processi a circuito chiuso migliorino l'efficienza operativa.
- Descrivere come l'IA e l'analisi dei dati supportino la previsione, il rilevamento delle anomalie e l'analisi delle cause radice. Spiegare il ruolo di NWDAF e delle piattaforme di analisi nelle operazioni digitali.
- Distinguere tra compiti operativi guidati dall'uomo e autonomi. Identificare i meccanismi chiave di governance, sicurezza e controllo per l'automazione.
- Spiegare come le operazioni zero-touch si integrano con i processi NOC/SOC e di gestione del cambiamento.
