Wray Castle Hub - O pacote completo de formação em telecomunicações
Impulsione a sua carreira com o Wray Castle Hub! Aceda a mais de 500 horas de formação especializada em telecomunicações por menos do que o custo do seu pequeno-almoço!
Mantenha-se à frente no setor - aprenda a qualquer hora e em qualquer lugar. Inscreva-se já!
Saiba mais e inscreva-se

Dados de serviço suplementar não estruturados

março 01 2025 , by Stephanie Burrell
2 min reading time

Os dados de serviço suplementar não estruturados (USSD) são uma tecnologia que permite aos utilizadores de telemóveis interagir com o sistema informático de um fornecedor de serviços através de uma série de códigos curtos. Este método de comunicação é amplamente utilizado pelas empresas de telecomunicações para fornecer serviços como verificação de saldo, carregamentos de telemóveis e serviços bancários móveis.

O USSD é diferente do SMS (Short Message Service) porque não requer uma ligação de dados móveis para funcionar. Em vez disso, as mensagens USSD são transmitidas através dos canais de sinalização utilizados para chamadas de voz, tornando-se uma forma mais fiável e rápida de comunicação com um fornecedor de serviços.

Uma das principais vantagens do USSD é a sua simplicidade e facilidade de utilização. Os utilizadores podem aceder aos serviços marcando um código curto no telemóvel, sem a necessidade de descarregar qualquer aplicação ou navegar por menus complexos. Isto torna o USSD um canal de comunicação ideal para utilizadores que podem não ter acesso a smartphones ou dados móveis.

Outro benefício do USSD é a sua capacidade de resposta em tempo real. Quando um utilizador envia uma mensagem USSD, o sistema informático do fornecedor de serviços processa o pedido imediatamente, fornecendo feedback instantâneo ao utilizador. Esta interação em tempo real é particularmente útil para transações urgentes, como carregamentos de telemóveis ou consultas de saldo.

O USSD é também um canal de comunicação económico para os fornecedores de serviços. Ao contrário do SMS ou dos dados móveis, as mensagens USSD são cobradas a uma taxa fixa por sessão, sendo uma opção mais acessível tanto para o fornecedor de serviços como para o utilizador final. Esta natureza económica do USSD tornou-o uma escolha popular para os operadores móveis que procuram oferecer serviços de valor acrescentado aos seus clientes.

Concluindo, os Dados de Serviços Suplementares Não Estruturados (USSD) são uma tecnologia de comunicação versátil e eficiente que permite aos utilizadores de telemóveis interagir com os fornecedores de serviços em tempo real. A sua simplicidade, economia e capacidade de resposta instantânea fazem dele um canal ideal para uma vasta gama de serviços, desde serviços bancários móveis a consultas de saldo. À medida que a utilização móvel continua a crescer globalmente, é provável que o USSD desempenhe um papel cada vez mais importante no fornecimento de serviços convenientes e acessíveis aos utilizadores em todo o mundo.