A Wray Castle estabelece uma parceria com a Metricell para levar conhecimentos de telecomunicações a agentes de IA
- , por Paul Waite
- 3 minutos de leitura
A Wray Castle e a Metricell anunciaram hoje uma parceria para integrar a biblioteca de conteúdos da Wray Castle na plataforma de inteligência de rede nativa de IA da Metricell. A integração dará tanto aos agentes de IA como aos engenheiros de rede acesso a conhecimentos especializados em telecomunicações e permitirá aos engenheiros rever o raciocínio por detrás da análise de um agente.
Os operadores já dispõem de grandes quantidades de dados de rede, mas tirar partido desses dados exige conhecimentos sobre como as redes se comportam e como as falhas são investigadas. Esta parceria dará aos agentes de IA na plataforma da Metricell acesso aos mesmos recursos técnicos utilizados para formar engenheiros de rede, permitindo aos agentes interpretar dados operacionais e avaliar as suas conclusões face às práticas de telecomunicações estabelecidas.
Os agentes apresentarão as suas conclusões e incluirão ligações diretas para o vídeo de formação ou a secção de documento relevante. Os engenheiros podem utilizar estes recursos para avaliar a base técnica de uma análise e aprofundar os seus conhecimentos sobre tecnologias desconhecidas antes de decidirem que medidas tomar. Estes manterão a responsabilidade por essa decisão, aplicando a sua própria experiência e conhecimento da rede.
Desde 1958, a Wray Castle formou mais de 300 000 profissionais em 85 países. Os seus cursos abrangem temas que vão desde as redes fundamentais ao 5G e às comunicações de missão crítica. A parceria tornará este conhecimento acessível dentro da plataforma que os engenheiros utilizam para investigar o desempenho da rede.
Fraser Curley, Presidente da Wray Castle, afirmou: "Mesmo os profissionais de telecomunicações experientes deparam-se com tecnologias ou problemas em que nunca trabalharam antes. Esta parceria tornará o nosso material de formação disponível no momento em que é necessário, dentro do ambiente de trabalho existente do engenheiro. Alarga o papel dos nossos conteúdos para além do curso, ajudando as pessoas a aplicar o que aprendem aos problemas que têm pela frente."
Tom Staniland, CEO do Metricell Group, afirmou: "Os engenheiros precisam de ser capazes de questionar as conclusões de um agente de IA e compreender a evidência por detrás delas. A nossa parceria com a Wray Castle dar-lhes-á acesso aos recursos técnicos que sustentam uma investigação, juntamente com os dados da rede. O conhecimento do engenheiro sobre a rede continua a ser essencial para decidir o que acontece a seguir."
A biblioteca de conteúdos proporcionará uma referência de telecomunicações partilhada para engenheiros e agentes de IA, reduzindo a necessidade de os operadores construírem e manterem internamente um recurso de conhecimento equivalente. A Metricell incorporará novos materiais de formação da Wray Castle na camada de conhecimento da plataforma à medida que estes ficarem disponíveis, garantindo que o material de referência técnica se mantém atualizado.
FIM
Sobre a Wray Castle:
Capacitamos a indústria global de telecomunicações através do desenvolvimento dos conhecimentos, competências e aptidões especializados de que as organizações necessitam para construir, manter, otimizar e operar as redes de comunicações avançadas de hoje e de amanhã que sustentam as infraestruturas nacionais críticas. Com a confiança da indústria das telecomunicações desde 1958, a Wray Castle ajudou a requalificar mais de 300 000 profissionais em mais de 85 países através dos seus programas de formação líderes na indústria. Os nossos formandos representam muitos dos principais operadores de redes móveis e fixas, fornecedores de equipamento, reguladores, consultores, operadores ferroviários, fornecedores de energia e organizações governamentais do mundo.
www.wraycastle.com
Sobre a Metricell:
Fundada em 2007, a Metricell tem a missão de proporcionar conectividade. Sempre. Em qualquer lugar. Em toda a parte. Trabalhamos em parceria com operadores, reguladores e fornecedores de infraestruturas, colaborando para melhorar as redes de que as pessoas dependem. No centro da nossa plataforma de inteligência de rede nativa de IA está o apoio às pessoas por detrás destas redes, dando às equipas de telecomunicações acesso a agentes de IA alinhados com as suas funções, que os ajudam a investigar o desempenho e a aplicar os seus conhecimentos. Juntamente com o nosso software, fornecemos serviços de engenharia para apoiar o planeamento, a operação e a otimização de redes de comunicações móveis.
www.metricell.com
