Duration: 1 Day
Descrição
Este curso de um dia explora como as operações "zero-touch" podem transformar a gestão de redes de telecomunicações 5G e nativas da nuvem. Examina a progressão de processos manuais para operações automatizadas e orientadas por intenção, com foco na melhoria da eficiência, na redução dos tempos de recuperação e na garantia de consistência operacional.
Os participantes exploram a forma como os requisitos comerciais e operacionais são traduzidos em políticas e ações técnicas através de orquestração e controlo de ciclo fechado. Os casos de uso incluem gestão de configuração automatizada, ativação de serviços, autorreparação, escalonamento e gestão de incidentes em ambientes RAN, core, de transporte e na nuvem.
O curso considera também como a IA e a análise de dados apoiam a previsão, a análise de causa raiz e a garantia proativa. Ao longo do curso, é dada ênfase à governação, verificação e controlos de segurança necessários para introduzir a automatização de forma responsável, manter uma supervisão humana adequada e alinhar-se com os processos operacionais existentes.
Módulos do Curso
- Introdução às Operações Zero-Touch (ZTO)
- Operações Orientadas por Intenção e Automatização de Políticas
- Automatização de Processos Operacionais entre Domínios de Rede
- Operações Digitais Assistidas por IA
- Governação Operacional, Segurança e Controlos de Confiança
Pré-requisitos
Os participantes devem ter uma compreensão funcional de redes de telecomunicações e uma familiaridade básica com conceitos de 5G e computação na nuvem. Experiência em operações de rede, garantia de serviço, gestão de incidentes ou gestão de mudanças será benéfica. Não é necessária experiência prévia em IA, aprendizagem automática ou programação.
A quem se destina este curso
Este curso destina-se a engenheiros de operações de rede e de garantia de serviço, especialistas de NOC, arquitetos técnicos, profissionais de automatização e orquestração e chefes de equipas operacionais envolvidos na melhoria da prestação de serviços de telecomunicações. É particularmente relevante para os responsáveis pelo aprovisionamento, configuração, resolução de incidentes, otimização de desempenho ou governação operacional em redes 5G e nativas da nuvem.
Resultados da Aprendizagem
- Explicar a evolução das operações manuais para a gestão de rede automatizada e orientada por intenção.
- Descrever os papéis da orquestração, garantia, controlo de ciclo fechado e IA nas operações de rede.
- Explicar como as intenções são traduzidas em políticas e ações automatizadas. Identificar oportunidades de automatização para aprovisionamento, escalonamento, reparação e gestão de serviços.
- Descrever fluxos de trabalho de correção automatizada, desde a deteção até à verificação. Explicar como a gestão de tickets automatizada e os processos de ciclo fechado melhoram a eficiência operacional.
- Descrever como a IA e a análise de dados apoiam a previsão, a deteção de anomalias e a análise de causa raiz. Explicar o papel do NWDAF e das plataformas de análise nas operações digitais.
- Distinguir entre tarefas operacionais orientadas pelo ser humano e autónomas. Identificar os principais mecanismos de governação, segurança e controlo para a automatização.
- Explicar como as operações zero-touch se integram com o NOC/SOC e os processos de gestão de mudanças.
