De la modération à l’intelligence — Un programme de compétences à trois niveaux Les plateformes numériques modernes façonnent la communication, l’identité, le commerce et les comportements criminels. Les préjudices en ligne sont multiplateformes, amplifiés par l’IA et de plus en plus coordonnés. Les régulateurs, les organismes de surveillance et les agences d’application de la loi ont besoin de capacités structurées, juridiquement défendables et fondées sur le renseignement. Le parcours de gouvernance des préjudices numériques de Wray Castle propose un programme de formation progressif à trois niveaux qui renforce les compétences institutionnelles, de la modération fondamentale à l’investigation avancée assistée par l’IA. Présentation du programme Un parcours modulaire dispensé en direct en ligne ou en présentiel. Chaque niveau est une formation intensive de 2 jours axée sur la capacité opérationnelle, la conformité juridique et la gouvernance prête pour le renseignement. Niveau 1 : Fondamental : Modération de contenu sur les réseaux sociaux (2 jours) Focus : Gouvernance, cohérence et intégrité probante Les participants apprennent : Typologies des préjudices (CSEA, extrémisme, crimes haineux, fraude, automutilation, désinformation, etc.) Analyse contenu-contexte-intention Tri préjudice-menace-vulnérabilité Collecte de preuves et chaîne de possession Gouvernance des modérateurs, escalade et contrôles de bien-être Alignement sur la législation relative aux communications et aux médias Résultat : Une capacité de modération structurée et juridiquement défendable intégrée au sein des équipes. En savoir plus Niveau 2 : Intermédiaire : Utilisation pratique de l’IA pour les opérations quotidiennes (2 jours) Focus : Intégration contrôlée et responsable de l’IA Les participants apprennent : Concepts d’IA (LLM, NLP, vision par ordinateur, ML) Tri assisté par IA et filtrage de contenu à haut volume Ingénierie de prompt pour la cohérence et l’atténuation des biais Analyse par IA de textes, images, audio, vidéo Détection des escroqueries, de la désinformation et des comportements coordonnés Sensibilisation aux deepfakes et aux risques de manipulation Flux de travail automatisés, listes de surveillance et documentation de gouvernance Résultat : Des opérations de modération évolutives renforcées par l’IA avec un contrôle juridique et de supervision total. En savoir plus Niveau 3 : Avancé : Profilage et investigation numériques assistés par l’IA (2 jours) Focus : Capacité d’application multiplateforme fondée sur le renseignement Les participants apprennent : Traçage de personas multiplateformes et empreinte numérique Extraction de métadonnées et renforcement probatoire Analyse des parcours comportementaux (embrigadement, radicalisation, exploitation) Détection de réseaux inauthentiques coordonnés Suivi des migrations entre espaces ouverts et chiffrés Intégration OSINT et simulation d’investigation Production de rapports d’investigation prêts pour l’application de la loi Résultat : Une surveillance numérique avancée fondée sur le renseignement avec une profondeur d’investigation soutenue par l’IA. En savoir plus Progression des capacités Modération réactive → Gouvernance structurée → Opérations optimisées par l’IA → Application numérique fondée sur le renseignement Valeur stratégique pour les institutions Renforcement de la défendabilité probatoire et procédurale Accroissement de la cohérence et de la proportionnalité dans la modération Adoption sûre et encadrée des technologies d’IA Amélioration de la protection et identification précoce des menaces Meilleure coordination interinstitutionnelle Crédibilité accrue de la surveillance

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Durée : 2 jours Ce cours de modération de contenu sur les réseaux sociaux fait partie du parcours de gouvernance des préjudices numériques. Ce cours est au niveau 1 et établit des connaissances de base au sein du parcours. L'effet organisationnel net est une amélioration de la cohérence, de la défendabilité et de la maturité opérationnelle en matière de modération de contenu sur les réseaux sociaux. Le cours de modération de contenu sur les réseaux sociaux fournit un cadre opérationnel structuré pour la modération de contenu dans des environnements réglementaires, répressifs et de protection. Il établit les bases juridiques, éthiques et procédurales requises pour identifier, évaluer, classer et signaler les contenus en ligne préjudiciables ou illégaux sur les principales plateformes numériques. À qui s'adresse ce cours ? Le cours a été conçu pour bénéficier aux professionnels travaillant dans les domaines suivants : Régulateurs des télécommunications et des médias Organismes de surveillance des plateformes numériques Équipes de surveillance en ligne des forces de l'ordre Professionnels de la protection (safeguarding) Praticiens et analystes en OSINT Équipes de confiance et de sécurité (Trust & Safety) Objectifs d'apprentissage En réussissant le cours de modération de contenu sur les réseaux sociaux, vous serez capable de : Distinguer la modération des plateformes des mandats réglementaires Identifier les contenus en ligne préjudiciables et illégaux à l'aide de typologies de préjudices structurées Appliquer le cadre d'analyse Contenu–Contexte–Intention Capturer et préserver des preuves numériques conformément aux normes juridiques Maintenir la chaîne de possession des preuves Appliquer des processus d'escalade proportionnels Modules du cours Introduction à la modération de contenu Considérations sur les cadres juridiques et réglementaires génériques types Catégories de contenus préjudiciables Cadres de modération et outils de décision Outils, gestion de flux de travail et capture de preuves

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Durée : 2 jours Le cours Utilisation pratique de l'IA pour les opérations quotidiennes fait partie du Parcours de gouvernance de la nuisance numérique. Ce cours est situé au niveau 2 et établit des connaissances de niveau intermédiaire dans le cadre du parcours. L'effet organisationnel net est l'intégration contrôlée, licite et responsable de l'IA dans les opérations de modération quotidiennes, augmentant ainsi les capacités sans accroître les risques institutionnels. Résumé du cours Ce cours développe une intégration structurée, licite et responsable des outils d'intelligence artificielle dans les opérations quotidiennes de modération de contenu. Les participants apprennent à déployer des technologies d'IA tout en maintenant une supervision humaine, la conformité réglementaire et l'intégrité des preuves. À qui s'adresse ce cours Régulateurs supervisant les plateformes numériques Unités de surveillance en ligne Équipes de confiance et sécurité (Trust & Safety) Équipes de conformité numérique Analystes en renseignement Praticiens OSINT Superviseurs de modération Objectifs d'apprentissage Les participants seront capables de : Définir les technologies d'IA clés pertinentes pour la modération Identifier les outils d'IA adaptés à un usage opérationnel Appliquer l'ingénierie de requêtes (prompt engineering) pour obtenir des résultats structurés Utiliser l'IA pour analyser du contenu textuel, vidéo, image et audio Soutenir la détection de la désinformation, des escroqueries et des indicateurs à haut risque Construire des flux de travail de modération assistés par l'IA Générer des rapports assistés par l'IA avec une supervision humaine Appliquer des mesures de protection éthiques et de protection des données Modules du cours Technologies d'IA dans la modération de contenu Application pratique de l'IA Automatisation des flux de travail et rapports Éthique, gouvernance et conformité légale Exercices opérationnels basés sur des scénarios

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Durée : 2 jours Le cours Profilage numérique et enquête pratique assistés par l'IA fait partie du parcours de gouvernance des préjudices numériques. Ce cours se situe à l'étape 3 et établit des connaissances de niveau avancé au sein du parcours grâce à une enquête pratique simulée. L'effet organisationnel net est une capacité d'investigation accrue, une meilleure défendabilité des processus de profilage numérique et un renforcement de la capacité d'application de la réglementation. Résumé du cours Ce programme avancé développe des capacités structurées d'enquête et de profilage pour les préjudices en ligne complexes et les infractions numériques. Il se concentre sur l'empreinte numérique multiplateforme, l'analyse des parcours comportementaux, la détection d'activités coordonnées et le profilage OSINT robuste sur le plan probatoire. À qui s'adresse ce cours Enquêteurs réglementaires seniors Équipes d'application de la loi numérique Analystes en renseignement Unités cyber nationales Analystes en renseignement Groupes de travail inter-agences Objectifs d'apprentissage Mener un profilage numérique structuré Corréler les renseignements multiplateformes Capturer des artefacts numériques robustes sur le plan probatoire Détecter les campagnes coordonnées et la migration entre plateformes Produire des rapports de profilage adaptés à la soumission pour application de la loi Modules du cours Fondements juridiques génériques types pour l'enquête numérique Empreinte numérique et collecte de preuves Analyse des réseaux sociaux et comportementale Outils de profilage et gouvernance Simulation d'enquête de bout en bout

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