Baoc

O Business Assurance and Operations Centre (BAOC) no setor das telecomunicações é uma plataforma centralizada utilizada pelos operadores de telecomunicações no mercado do Reino Unido para monitorizar, analisar e otimizar as suas operações comerciais. Proporciona visibilidade em tempo real do desempenho da rede, da experiência do cliente e da qualidade do serviço, permitindo que os operadores identifiquem e resolvam problemas proactivamente antes que estes afetem os clientes. Ao aproveitar as análises avançadas e os algoritmos de aprendizagem automática, o BAOC ajuda os operadores a melhorar a eficiência operacional, reduzir custos e melhorar a qualidade geral do serviço. Esta abordagem centralizada permite que os operadores de telecomunicações no mercado do Reino Unido tomem decisões baseadas em dados, otimizem processos e ofereçam uma experiência superior ao cliente.