Generic Access Network (GAN) é uma tecnologia que permite aos dispositivos móveis alternar facilmente entre redes celulares e redes Wi-Fi para serviços de voz e dados. No mercado do Reino Unido, o GAN permite aos utilizadores fazer chamadas e aceder a serviços de dados através de redes Wi-Fi, para além das redes celulares tradicionais. Esta tecnologia proporciona uma melhor cobertura e capacidade em ambientes interiores, onde os sinais de telemóvel podem ser fracos, ao transferir o tráfego para redes Wi-Fi.
Ao utilizar o GAN, os operadores de telecomunicações do Reino Unido podem melhorar a qualidade do serviço aos seus clientes, reduzir o congestionamento da rede e melhorar a eficiência global da rede. A GAN também oferece poupanças de custos para os operadores e consumidores ao utilizar redes Wi-Fi para serviços de voz e dados, que são normalmente mais económicos do que as redes celulares.
No geral, a GAN desempenha um papel crucial na melhoria da experiência do utilizador móvel no mercado do Reino Unido, proporcionando uma conectividade perfeita e uma cobertura melhorada, o que leva, em última análise, a uma maior satisfação e lealdade do cliente.