O termo "TWAG" em telecomunicações significa "Gateway de Áudio Bidirecional". É um dispositivo que permite a comunicação bidirecional entre diferentes redes ou sistemas. No mercado do Reino Unido, os TWAG são normalmente utilizados para facilitar a comunicação de voz através da internet, permitindo aos utilizadores fazer chamadas entre linhas telefónicas tradicionais e serviços VoIP. Os TWAGs desempenham um papel crucial ao permitir uma comunicação perfeita entre diferentes plataformas e ao garantir uma transmissão de áudio de alta qualidade.