o que é uma srnc

Um Número de Encaminhamento de Atendimento ao Cliente (CSRN) no setor das telecomunicações é um identificador único atribuído a uma área geográfica específica no Reino Unido. Ajuda a encaminhar as chamadas de atendimento ao cliente de forma eficiente para o call center ou representante de atendimento ao cliente adequado. Ao utilizar o CSRN, as empresas de telecomunicações podem gerir e agilizar as consultas, reclamações e pedidos de serviço dos clientes de forma eficaz, garantindo que os clientes recebem assistência rápida e precisa. Este sistema aumenta a satisfação do cliente, reduz o tempo de espera das chamadas e melhora a experiência global do atendimento ao cliente no mercado de telecomunicações do Reino Unido.