o que é a UDM

A Gestão de Dados do Utilizador (UDM) em telecomunicações refere-se ao repositório central onde os dados do assinante são armazenados e geridos. O UDM desempenha um papel crucial ao permitir que os operadores ofereçam serviços personalizados aos seus clientes, garantindo ao mesmo tempo a conformidade com as normas de proteção de dados. Ao consolidar informações de subscritores de vários elementos de rede, o UDM permite que os operadores tenham uma visão unificada de cada cliente, facilitando campanhas de marketing direcionadas, ofertas de serviços personalizadas e apoio eficiente ao cliente. Esta abordagem centralizada não só melhora a eficiência operacional, como também melhora a experiência global do cliente.