Boïc
- , par Stephanie Burrell
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Au Royaume-Uni, le boycott du secteur des télécommunications peut avoir diverses causes, telles qu'un service client médiocre, des prix élevés, des pratiques commerciales contraires à l'éthique ou une couverture réseau inadéquate. Les clients peuvent choisir de boycotter un opérateur en changeant de fournisseur ou en refusant de renouveler leur contrat. Il est essentiel pour les entreprises de télécommunications de s'attaquer aux causes profondes de l'insatisfaction des clients afin d'éviter les boycotts et de préserver leur réputation. En améliorant la qualité de service, en proposant des prix compétitifs, en faisant preuve de transparence dans leurs opérations et en investissant dans les infrastructures réseau, les entreprises de télécommunications peuvent instaurer la confiance de leurs clients et réduire le risque de boycott.