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Tom Cng
- , by Stephanie Burrell
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O Anúncio do Nome do Chamador (CNA, na sigla em inglês) é uma funcionalidade de telecomunicações que permite que o nome do chamador seja anunciado ao destinatário antes da ligação da chamada. Esta funcionalidade é especialmente útil para pessoas que têm dificuldade em identificar quem está a ligar apenas através do número de telefone. Ao fornecer o nome do chamador, o CNA ajuda os utilizadores a tomarem decisões informadas sobre o atendimento ou não da chamada, ou se esta deve ser encaminhada para a caixa de correio.
Outro termo relacionado no âmbito das telecomunicações é o serviço de Identificação do Nome do Chamador (CNAM). O CNAM funciona em conjunto com o CNA para apresentar o nome do chamador no ecrã do telefone do destinatário quando é recebida uma chamada. Isto permite que os utilizadores vejam o nome do chamador rapidamente, fornecendo contexto adicional antes de decidir se atendem a chamada.
No contexto dos serviços de telecomunicações, o termo "tom CNG" refere-se ao tom de Geração de Ruído de Conforto (Confort Noise Generation). Este tom é gerado pela parte recetora da chamada para simular o ruído de fundo normalmente ouvido durante uma conversa telefónica. O objetivo do tom CNG é proporcionar uma experiência áudio mais natural e fluída para quem liga, preenchendo as lacunas de silêncio que podem ocorrer durante a chamada. Ao gerar um sinal de ruído de baixa intensidade, o tom CNG ajuda a mascarar a ausência de som e cria um ambiente áudio mais realista para ambas as partes na chamada.
De um modo geral, estas características e tecnologias desempenham um papel crucial na melhoria da experiência do utilizador e na otimização da qualidade da comunicação de voz no setor das telecomunicações. Ao fornecer informações sobre quem está a ligar e gerar ruído de fundo, serviços como o CNA, CNAM e CNG contribuem para um processo de comunicação mais eficiente e eficaz para os utilizadores em diversas plataformas e dispositivos.
