qu'est-ce que l'UDM

Dans le secteur des télécommunications, la gestion des données utilisateur (UDM) désigne le référentiel central où sont stockées et gérées les données des abonnés. L'UDM joue un rôle crucial pour permettre aux opérateurs de proposer des services personnalisés à leurs clients, tout en garantissant le respect des réglementations en matière de protection des données. En consolidant les informations des abonnés provenant de différents éléments du réseau, l'UDM offre aux opérateurs une vue unifiée de chaque client, facilitant ainsi des campagnes marketing ciblées, des offres de services personnalisées et un support client efficace. Cette approche centralisée améliore non seulement l'efficacité opérationnelle, mais aussi l'expérience client globale.