Wie Wray Castle Vodafone dabei half, eine preisgekrönte Online-Akademie zu konzipieren und aufzubauen

Im Jahr 2012 machte sich der weltweit führende Technologiekonzern Vodafone daran, funktionale technische Kapazitäten in 22 Märkten aufzubauen und dabei Schulungen, Karriereentwicklung und Best Practices zu zentralisieren.

Die Lösung war die Vodafone Technology Academy, die einem Publikum von über 28.000 Mitarbeitern Online-Ressourcen und virtuelle Live-Schulungen anbot.

Ziele

Ziel ist es, funktionale technische Kapazitäten auf globaler Ebene aufzubauen und gleichzeitig Schulung, Karriereentwicklung und bewährte Vorgehensweisen zu zentralisieren.

Ansatz

Wray Castle arbeitete mit wichtigen Interessenvertretern zusammen, um eine Plattform gemäß den strategischen Anforderungen von Vodafone zu entwerfen, zu erstellen und zu implementieren.

Ein dedizierter Service Delivery Manager vor Ort sorgte für eine umfassende Verwaltung aller Serviceelemente.

Zur Unterstützung der laufenden Betriebsanforderungen wurde ein spezielles Team zusammengestellt.

Ergebnisse

Durch die Kombination von Wray Castles Verständnis der Telekommunikationsbranche, ihrer Technologien und der Strategie ihres Kunden konnten sie bei der Gestaltung und Unterstützung einer Akademie helfen, die bei den Training Journal Awards für „Technologie im Lernen“ mit einer Silbermedaille ausgezeichnet wurde.

Unsere Kurse gelten als die besten der Branche und bieten maßgeschneiderte Schulungen zu einer Reihe von Themen, die für den Telekommunikationssektor relevant sind. Wenn Sie über die Anpassung von Kursen sprechen möchten, bitte nehmen Sie Kontakt auf .