MVNOs verstehen: Eine einfache Anleitung für alle

In einer Welt, in der Mobiltelefone zu einem wesentlichen Bestandteil des täglichen Lebens geworden sind, ist es entscheidend, die verfügbaren Optionen für mobile Dienste zu verstehen. Während viele mit den großen Netzanbietern vertraut sind, kennen weniger die Mobile Virtual Network Operators (MVNOs) und ihre Rolle. MVNOs bieten Mobilfunkdienste an, indem sie Netzzugang von größeren Betreibern, den sogenannten Hauptbetreibern, mieten und oft wettbewerbsfähige Preise und maßgeschneiderte Tarife anbieten. MVNOs kaufen Netzkapazitäten zu Großhandelspreisen von diesen Hauptbetreibern und können so günstigere Tarife anbieten und Kunden im Vergleich zu herkömmlichen Anbietern Geld sparen. Dieser Leitfaden entmystifiziert Ihnen die MVNOs, erklärt, was sie sind und wie sie Ihren Mobilfunkanforderungen entsprechen könnten. Egal, ob Sie Kosten sparen oder einen Tarif finden möchten, der zu Ihrem Lebensstil passt – dieser übersichtliche Überblick hilft Ihnen, eine fundierte Entscheidung zu treffen.

Was sind MVNOs?

MVNO steht für Mobile Virtual Network Operator. Zunächst einmal ist es wichtig zu verstehen, was MVNOs sind. Diese Betreiber spielen eine wichtige Rolle in der Telekommunikationsbranche und bieten Verbrauchern eine größere Auswahl an Mobilfunkdiensten. Im Gegensatz zu großen Netzbetreibern, die die komplette Infrastruktur für die Bereitstellung mobiler Dienste besitzen und verwalten, besitzen MVNOs keine eigene drahtlose Netzwerkinfrastruktur. Stattdessen mieten sie Kapazitäten von Mobilfunkbetreibern und sind auf diese angewiesen, um auf die zugrunde liegende Infrastruktur zuzugreifen.

MVNOs erwerben Massenzugriff auf Netzwerkdienste von Mobilfunkbetreibern und verkaufen diese Dienste dann an ihre eigenen Kunden weiter, oft unter ihrer eigenen Marke. Das MVNO-Modell bezieht sich auf die unterschiedlichen Geschäfts- und Betriebsstrukturen, die MVNOs übernehmen können und die ihren Grad der Kontrolle über Dienste, Marken und Infrastruktur bestimmen.

Definition von MVNOs

Mobile Virtual Network Operators (MVNOs) sind Unternehmen, die Mobilfunkdienste anbieten, ohne die drahtlose Infrastruktur zu besitzen. MVNOs besitzen oder betreiben weder drahtlose Netzwerke, Mobilfunkmasten, Basisstationen noch Frequenzlizenzen, die alle wesentliche Bestandteile der Infrastruktur von Mobile Network Operators (MNOs) sind. Sie mieten den Zugang von großen Netzbetreibern und können so Dienste unter ihrer eigenen Marke anbieten.

MVNOs erwerben in der Regel Massenzugriff auf Netzwerkdienste und verkaufen diese dann an Kunden weiter. Dieses Modell ermöglicht es ihnen, wettbewerbsfähige Preise und individuelle, auf bestimmte Marktsegmente zugeschnittene Tarife anzubieten.

Da MVNOs nicht über die Infrastruktur verfügen, können sie sich auf Kundenservice und innovative Angebote konzentrieren. Dieser Ansatz hilft ihnen, sich in einem überfüllten Markt abzuheben und Nischenkunden anzusprechen.

Wie sich MVNOs von herkömmlichen Netzwerken unterscheiden

Um MVNOs von herkömmlichen Netzwerken zu unterscheiden, ist es hilfreich, ihre Betriebsabläufe und Dienste zu vergleichen.

Besonderheit	MVNOs	Traditionelle Netzwerke
Infrastruktur	Pachtet den Zugang zur zugrundeliegenden Netzwerkinfrastruktur von Mobilfunknetzen	Besitzt und betreibt Infrastruktur
Preise	Oft wettbewerbsfähiger	Standardpreisstrukturen
Flexibilität	Bietet maßgeschneiderte Pläne	Auf weniger Optionen beschränkt
Markenbildung	Betrieb unter eigener Marke	Arbeitet unter einer nationalen Marke
Kundenfokus	Kundenserviceorientiert	Fokus auf breite Abdeckung und Zuverlässigkeit

MVNOs nutzen bestehende Mobilfunknetze, beispielsweise von Vodafone, EE, O2 und Three, um ihre Dienste anzubieten. Sie können sich durch das Angebot von Mehrwertdiensten und anderen Diensten, die über die grundlegende Konnektivität hinausgehen, wie mobiles Breitband, Inhalte oder spezielle Unternehmenslösungen, von der Konkurrenz abheben.

Arten von MVNOs

Virtuelle Mobilfunknetzbetreiber (MVNOs) gibt es in verschiedenen Formen, die jeweils unterschiedliche Kontrollmöglichkeiten über die Netzwerkinfrastruktur und die angebotenen Dienste bieten. Für Mobilfunknutzer kann das Verständnis dieser Unterschiede bei der Auswahl des richtigen Dienstanbieters, der ihren Bedürfnissen und Erwartungen entspricht, hilfreich sein. Die Art des MVNO bestimmt, wie viel Einfluss der Betreiber auf das mobile Erlebnis hat, vom Kundenservice bis hin zu den technischen Aspekten des Netzwerks.

Vollständige MVNOs vs. Light-MVNOs

Full-MVNOs arbeiten mit ihrer eigenen Kernnetzinfrastruktur und haben dadurch weitgehende Kontrolle über die von ihnen angebotenen Mobilfunkdienste. Das bedeutet, dass sie wichtige Funktionen wie Abrechnungssysteme, Kundenbetreuung, SIM-Kartenverteilung und Marketing unabhängig vom Host-Netzwerk verwalten. Durch die Überwachung dieser Kernnetzoperationen können Full-MVNOs ihre Angebote und Kundenserviceinitiativen besser auf ihre Kunden zuschneiden. Tesco Mobile ist ein bekanntes Beispiel für einen Full-MVNO in Großbritannien und nutzt das O2-Netz. Das Unternehmen bietet ein umfassendes Leistungsspektrum, darunter unbegrenzte Minuten, SMS und Daten, alles unter seiner eigenen Marke.

Im Gegensatz dazu haben Light-MVNOs weniger Kontrolle über die Netzwerkinfrastruktur. Sie sind für den Zugang zu den Kern- und Funkzugangsnetzen auf den Host-Netzwerkbetreiber angewiesen, was bedeutet, dass bestimmte operative Leistungen – wie das technische Netzwerkmanagement – beim Hauptbetreiber verbleiben. Light-MVNOs übernehmen zwar weiterhin Aspekte wie Abrechnung, Kundenbetreuung und SIM-Kartenverteilung, sind aber für die zugrunde liegenden Netzwerkdienste vom Host-Netzwerk abhängig. Dieses Modell ermöglicht es Light-MVNOs, sich auf kundenorientierte Dienste und Marketing zu konzentrieren und gleichzeitig die Zuverlässigkeit der etablierten Netzwerkinfrastruktur zu nutzen.

Servicebasierte vs. Reseller-MVNOs

Servicebasierte MVNOs, oft auch als Full-MVNOs bezeichnet, bieten Mobilfunkdienste unter eigener Marke an und behalten die Kontrolle über wichtige Aspekte wie Abrechnung, Kundenbetreuung und technischen Betrieb. Diese Betreiber konzentrieren sich vor allem auf die Entwicklung eigener Kundenservice-Initiativen, Marketingstrategien und operativer Supportsysteme. Durch die Steuerung dieser Aspekte können sich servicebasierte MVNOs im Markt differenzieren und ihren Kunden ein einzigartiges Erlebnis bieten.

Reseller-MVNOs – auch Branded Reseller MVNOs genannt – haben dagegen die geringste Kontrolle über Netzbetrieb und Infrastruktur. Ihr Hauptaugenmerk liegt auf der Vermarktung und dem Verkauf von Mobilfunktarifen unter ihrer eigenen Marke, während der Host-Netzwerkbetreiber sich um alle technischen Abläufe kümmert, einschließlich Netzwerkmanagement, Abrechnung und SIM-Kartenvertrieb. Asda Mobile ist ein Paradebeispiel für einen Reseller-MVNO und operiert im Vodafone-Netz. Das Unternehmen bietet Verbrauchern günstige Mobilfunktarife an und verlässt sich bei der technischen Bereitstellung der Dienste auf das Host-Netzwerk.

In der Telekommunikationsbranche ermöglicht das MVNO-Geschäftsmodell großen Netzbetreibern wie T-Mobile und D-Mobile, überschüssige Netzkapazitäten zu Großhandelspreisen an MVNOs zu verkaufen. Von dieser Vereinbarung profitieren beide Seiten: Große Netzbetreiber nutzen ihre physische Netzwerkinfrastruktur optimal, während MVNOs ihren Kunden aufgrund geringerer Gemeinkosten günstigere Preise und flexible Mobilfunktarife anbieten können. Durch das Verständnis der Unterschiede zwischen servicebasierten und Reseller-MVNOs sowie des jeweiligen Kontrollniveaus über Netzwerkinfrastruktur und -dienste können Mobilfunknutzer fundierte Entscheidungen bei der Auswahl eines virtuellen Mobilfunknetzbetreibers treffen, der ihren Anforderungen und ihrem Budget am besten entspricht.

Vorteile der Wahl von MVNOs

Die Wahl eines MVNO gegenüber einem herkömmlichen Netzanbieter bietet zahlreiche Vorteile. Diese Vorteile gehen oft auf spezifische Kundenbedürfnisse ein. MVNOs können ihre Betriebskosten senken, indem sie Netzkapazitäten mieten, anstatt in Infrastruktur zu investieren. Dadurch können sie Nischenmärkte mit spezialisierten Angeboten ansprechen, was MVNOs für viele zu einer attraktiven Alternative macht.

Kosteneffizienz

Einer der Hauptgründe, warum sich Menschen für MVNOs entscheiden, ist deren Kosteneffizienz.

• MVNOs bieten häufig günstigere Tarife an, indem sie die Gemeinkosten senken und die Einsparungen an die Verbraucher weitergeben.

• Sie bieten kostengünstige Optionen ohne versteckte Gebühren oder langfristige Verträge, ideal für preisbewusste Benutzer.

Durch die Konzentration auf wesentliche Dienste und den Verzicht auf Überflüssiges bieten MVNOs einen Mehrwert, den traditionelle Anbieter nicht bieten können. So können sie die Bedürfnisse preissensibler Kunden erfüllen und gleichzeitig die Servicequalität aufrechterhalten.

Flexible Pläne

MVNOs bieten eine Flexibilität, mit der viele traditionelle Anbieter nicht mithalten können.

• Sie bieten maßgeschneiderte Pläne, sodass Benutzer nur die Dienste auswählen können, die sie benötigen.

• Kurzfristige und Prepaid-Tarife sind weit verbreitet und passen sich unterschiedlichen Nutzungsmustern an. MVNOs bieten auch Postpaid-Tarife an, um den unterschiedlichen Kundenpräferenzen gerecht zu werden.

Diese Flexibilität ist für Personen mit besonderen Anforderungen interessant, beispielsweise für Reisende, die vorübergehenden Empfang benötigen. MVNOs passen sich schnell an die Kundenanforderungen an und bieten Tarife an, die sich mit dem technologischen Fortschritt und den Vorlieben der Verbraucher weiterentwickeln.

Funktionsweise von MVNOs

Das Verständnis des Betriebsmodells von MVNOs gibt Aufschluss darüber, wie sie wettbewerbsfähige Angebote aufrechterhalten und ihr Geschäft aufrechterhalten.

Netzwerkvereinbarungen mit großen Netzbetreibern

MVNOs sind auf Vereinbarungen mit großen Netzbetreibern angewiesen, um auf Netzwerkdienste, einschließlich Mobilfunknetzen und drahtloser Netzwerkinfrastruktur, zugreifen zu können.

1. Verhandlung : MVNOs verhandeln mit Netzwerkanbietern die Bedingungen für die Anmietung von Infrastruktur.

2. Großhandelskauf : Sie kaufen Netzwerkzugang in großen Mengen zu Großhandelspreisen und senken so die Kosten für sich und ihre Kunden.

3. Servicebereitstellung : Mithilfe dieser Vereinbarungen bieten MVNOs mobile Dienste an, ohne dass eine eigene Netzwerkinfrastruktur erforderlich ist.

Diese Vereinbarungen ermöglichen es MVNOs, sich auf Innovation und Kundenzufriedenheit zu konzentrieren und bieten so eine Alternative zu traditionellen Netzwerkmodellen. In manchen Märkten arbeiten beispielsweise drei MVNOs im Rahmen von Vereinbarungen mit einem einzigen großen Netzbetreiber, was die Wettbewerbslandschaft verdeutlicht.

SIM-Karten und Gerätekompatibilität

Gerätekompatibilität und SIM-Kartenverfügbarkeit sind für den MVNO-Betrieb von entscheidender Bedeutung.

• MVNOs liefern SIM-Karten, die mit den meisten entsperrten Mobilgeräten funktionieren und so eine umfassende Kompatibilität gewährleisten.

• Sie unterstützen häufig die neuesten Technologien, einschließlich 4G und 5G, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen.

Kunden können zu einem MVNO wechseln, ohne ihr Gerät wechseln zu müssen. Der Übergang verläuft nahtlos. Diese Kompatibilität ist ein wichtiges Verkaufsargument für MVNOs, da Kunden ihre vorhandenen Telefone behalten und gleichzeitig neue Dienste nutzen können.

Auswahl des richtigen MVNO

Bei der Auswahl eines MVNO müssen mehrere Faktoren sorgfältig berücksichtigt werden, um sicherzustellen, dass die Wahl Ihren Anforderungen entspricht.

• Abdeckung: Prüfen Sie, welches Netz der MVNO nutzt und ob es die gleiche Abdeckung bietet wie die wichtigsten Netzbetreiber in Ihrer Region.

• Preise: Vergleichen Sie die Tarife und prüfen Sie, ob sie ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis bieten als herkömmliche Anbieter.

• Datenlimits: Stellen Sie sicher, dass das Datenvolumen Ihren Nutzungsgewohnheiten entspricht.

• Kundenservice: Informieren Sie sich über den Ruf des Anbieters in Sachen Support und berücksichtigen Sie die Palette der zusätzlichen Dienste, die er anbietet, wie etwa Self-Care-Portale oder Kundenmanagement-Tools.

• Vertragsbedingungen: Achten Sie auf Flexibilität, z. B. keine langfristigen Verträge oder einfache Planänderungen.

iD Mobile ist beispielsweise ein MVNO, der günstige SIM-only-Tarife, 5G-Dienste und zusätzliche Vorteile wie kostenloses Roaming und Nutzungspuffer anbietet.

Zu berücksichtigende Faktoren

Berücksichtigen Sie bei der Auswahl eines MVNO die folgenden Schlüsselfaktoren:

• Abdeckung : Stellen Sie sicher, dass der MVNO in Ihrer Region ein Netzwerk mit zuverlässiger Abdeckung verwendet.

• Preise : Vergleichen Sie die Kosten und prüfen Sie, ob die Pläne Ihrem Budget entsprechen.

• Kundenservice : Informieren Sie sich über den Ruf des Anbieters in Bezug auf Support und Service.

• Vertragsbedingungen : Achten Sie auf Flexibilität, insbesondere wenn Sie keine langfristigen Verpflichtungen eingehen möchten.

Die Bewertung dieser Aspekte hilft Ihnen dabei, einen MVNO zu finden, der Ihren Anforderungen entspricht und zu einem zufriedenstellenden mobilen Erlebnis führt.

Beliebte MVNOs in Großbritannien

Mehrere MVNOs erfreuen sich in Großbritannien zunehmender Beliebtheit und bieten den Verbrauchern vielfältige Optionen.

• Giffgaff : Bekannt für seinen Community-orientierten Ansatz und seine wettbewerbsfähigen Preise.

• Tesco Mobile : Bietet attraktive Angebote und Prämien für Tesco-Käufer.

• VOXI : Zielt mit Social-Media-freundlichen Plänen auf jüngere Benutzer ab.

Einige MVNOs verfügen nur über eine geringe Kontrollebene und verwalten bestimmte Funktionen wie Kundenbetreuung oder SIM-Verteilung, während sie sich für die Unterstützung der Kerninfrastruktur auf das Host-Netzwerk verlassen. Darüber hinaus kontrollieren und verwalten einige MVNOs die Abrechnung selbstständig, während andere in diesen operativen Aspekten vom Host-Betreiber abhängig sind.

Viele MVNOs arbeiten auch mit mobilen virtuellen Netzwerkanbietern zusammen, die Backend-Operationen wie Vertrieb, Kundenservice und Marketing übernehmen. Dadurch können sich MVNOs auf kundenorientierte Dienste konzentrieren, ohne über eine eigene physische Netzwerkinfrastruktur zu verfügen.

Diese Anbieter zeichnen sich dadurch aus, dass sie auf spezifische Marktbedürfnisse eingehen, sei es gesellschaftliches Engagement, Einzelhandelsintegration oder Angebote für Jugendliche. Jeder Anbieter bietet einzigartige Vorteile, sodass Verbraucher das Richtige für sich finden können.

Zukunft der MVNOs

Die Zukunft der MVNOs sieht vielversprechend aus, angetrieben durch technologische Fortschritte und sich verändernde Markttrends.

Technologische Fortschritte

Technologische Fortschritte prägen weiterhin die MVNO-Landschaft.

• Verbesserte Netzwerktechnologien wie 5G ermöglichen es MVNOs, schnellere und zuverlässigere Dienste anzubieten.

• IoT-Entwicklungen (Internet of Things) erweitern das Potenzial für MVNOs in vernetzten Geräten.

Diese Fortschritte verbessern nicht nur die Servicequalität, sondern eröffnen MVNOs auch neue Möglichkeiten zur Innovation und zum Wachstum.

Markttrends und Prognosen

Es wird erwartet, dass sich der Markt für MVNOs weiterentwickelt, wobei mehrere Trends seine Entwicklung beeinflussen.

• Die steigende Nachfrage nach individuell anpassbaren Tarifen wird MVNOs dazu veranlassen, noch mehr maßgeschneiderte Optionen anzubieten.

• Die zunehmende Digitalisierung der Verbraucher wird MVNOs dazu ermutigen, ihre Online-Plattformen und das Nutzererlebnis zu verbessern. Darüber hinaus wird erwartet, dass MVNOs ihr Angebot um weitere Dienste und Mehrwertdienste wie mobiles Breitband, Content-Dienste und individuelle Tarife erweitern, um sich in einem wettbewerbsintensiven Markt zu behaupten.

Diese Trends deuten auf eine dynamische Zukunft für MVNOs hin, die sich kontinuierlich an die Bedürfnisse der Verbraucher und Marktveränderungen anpassen müssen. Das Wachstumspotenzial bleibt hoch, da MVNOs weiterhin ihre Nische in der Mobilfunkbranche erobern.