Fallstudie: Nigerianische Kommunikationskommission (NCC)
Eine skalierbare Online-Telco-Akademie für NCC, die rollenbasiertes Lernen, moderne digitale Inhalte und messbare Zertifizierungen bietet, um die landesweiten technischen und regulatorischen Kompetenzen zu stärken.
Aufbau einer nationalen Online-Telekommunikationsakademie
Die Herausforderung
Als nationale Regulierungsbehörde für Kommunikation in Nigeria benötigte die Nigerian Communications Commission (NCC) eine skalierbare und strukturierte Lernlösung, um die Expertise in Telekommunikationstechnologien der nächsten Generation zu vertiefen. Rasante Fortschritte bei 5G, Netzwerkvirtualisierung, KI und der Weiterentwicklung des Frequenzspektrums führten zu zunehmender Komplexität sowohl in technischen als auch in nicht-technischen Teams. Die NCC strebte Folgendes an:
- Einheitliche Kompetenzen in allen Abteilungen aufbauen
- Stärkung des technischen und regulatorischen Verständnisses von 5G und neuen Technologien
- Bieten Sie flexibles, landesweit zugängliches Lernen an.
- Einführung einer messbaren Anerkennung von Leistungen
Die Lösung musste modern, skalierbar und auf die regulatorischen Ziele der Personalentwicklung abgestimmt sein.
Die Lösung
Wray Castle hat für NCC eine maßgeschneiderte Online-Telco-Akademie entwickelt und bereitgestellt, die auf rollenbasierten Lernpfaden basiert und über eine flexible digitale Plattform angeboten wird.
Die Akademie war in technische und nicht-technische Fachrichtungen unterteilt, wobei optionale Spezialisierungsrichtungen die Abstimmung auf verschiedene regulatorische Aufgaben gewährleisteten.
Lernerfahrung
Die Akademie wurde gegründet:
- Vollständig illustrierte digitale Lehrbücher
- Expertengeleitete Videoinhalte
- Tutorunterstützung
- Kontinuierliche formative Bewertung
- Digitale Abzeichen werden für den erfolgreichen Abschluss des Moduls (90%-Schwelle) verliehen.
- Teilnahmebescheinigung nach Abschluss der Pflichtmodule und der Live-Teilnahme
Diese Struktur schuf messbares Engagement und einen klaren Lernfortschritt.
Die Auswirkungen
Die Online-Telco-Akademie stellte NCC Folgendes zur Verfügung:
- Eine einheitliche technische Basis für alle Regulierungsteams
- Verbessertes Verständnis von 5G, KI und neuen Netzwerktechnologien
- Strukturierte Lernpfade, die auf die Rollenanforderungen abgestimmt sind
- Messbare Anerkennung durch digitale Abzeichen und Zertifizierungen
- Eine skalierbare Plattform zur Unterstützung der langfristigen Personalentwicklung
Das Programm schuf eine moderne, flexible Lerninfrastruktur, die sich mit Nigerias digitaler Transformation weiterentwickeln kann.
