Entwickeln und Kommunizieren überzeugender Kundenangebote (On-Demand)

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Duration: 11 Hours

Kurscode: LB05

Kurszusammenfassung

Um erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen die Anforderungen ihrer Kunden in vielerlei Hinsicht erfüllen. Im Grunde geht es jedoch darum, die Kunden zu verstehen, überzeugende Kundenangebote zu erstellen, diese Angebote zu kommunizieren und den Wertaustausch zu ermöglichen. Dies umfasst Produktentwicklung, Marketing und Marketingkommunikation sowie Geschäftsentwicklungs-/Verkaufsaktivitäten.

Dieses Programm betrachtet das Kundenangebot ganzheitlich. Es deckt alle wichtigen Elemente ab, die für die Entwicklung eines nachhaltigen Geschäftsmodells erforderlich sind, das eng an den Kundenanforderungen ausgerichtet ist, den richtigen Kunden die richtigen Informationen auf ansprechende und überzeugende Weise präsentiert und die Gesamtstrategie unterstützt, indem es nachhaltige Wettbewerbsvorteile liefert.

Wir verwenden Übungen, Fallstudien, Arbeitsgruppen und Diskussionen, um Kompetenzen und Selbstvertrauen zu entwickeln. Die eingesetzten Tools ermöglichen den Teilnehmern, die Techniken sofort am Arbeitsplatz anzuwenden.

Zu den Themenbereichen gehören:

Überzeugende Kundenangebote erstellen

  • Kunden – Kritische Entscheidungen treffen
  • Strategie und das Kundenangebot
  • Kundensegmente
  • Produkte
  • Marke
  • Bestandteile einer Marke
  • Preise
  • Erwartung und Konsistenz
  • Die goldene 80/20-Regel

Vertrieb und Geschäftsentwicklung

  • Verknüpfung von Marketing und Vertrieb – Leadgenerierung
  • Verkauf – Häufige Einwände
  • Häufige Einwände überwinden
  • Einen Verkaufsentscheidungsprozess etablieren
  • Auf RFPs antworten
  • Telekommunikations-Geschäftssimulation

Überzeugende Kundenangebote kommunizieren

  • Vertriebskanäle
  • Schlüsselelemente der Marketingbotschaft
  • Die Psychologie der Überzeugung
  • Segmente, Profile, Emotionen
  • Marketingkommunikation
  • Online Marketing
  • Marketingsysteme und -rahmen
  • Kundenbindung und Loyalität
  • Marketing-Kommunikationsplan
  • Entwicklung eines Marketing-Kommunikationsplans
  • Entwicklung einer Kampagne zur Leadgenerierung/zum Vertrieb
  • Bewertung des Marketing- und Kommunikationsplans - KPIs
  • Internationales Marketing
  • Marktforschung
  • Marketing-Ressourcen

On-Demand-Online-Schulung

On-Demand-Online-Schulung zum Thema Telekommunikation

Unsere On-Demand-Fernlernprogramme im eigenen Tempo sind auf jedem Computer, Tablet oder Smartphone zugänglich und ermöglichen Ihnen, zu einer Zeit und an einem Ort zu lernen, die Ihnen passt.

Jeder Kurs beinhaltet:

  • Illustrierte Lehrbücher – mit modernstem Wissen von Fachexperten.
  • Videos - Detaillierte Videos vertiefen die in den Kursbüchern behandelten Themen und behandeln diese tiefer.
  • Tutorenunterstützung – Engagierte Kursleiter stehen Ihnen für alle Fragen zur Verfügung, die während Ihres Studiums auftreten können.
  • Formative Beurteilung - Die Module enthalten regelmäßige Tests, die Ihr Wissen zum Thema beim Lernen unterstützen.
  • Zertifizierung – Schließen Sie die Tests am Ende des Moduls erfolgreich ab, um digitale Abzeichen zu erhalten, die Ihr fundiertes Wissen zu dem Thema belegen.
  • Im Angebot
  • £500.00

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